Como contratar um plano
Siga estas etapas para contratar um plano no Text Radar:
Passo 1: Pré-requisito
Antes de contratar um plano, certifique-se de ter inserido um endereço de faturamento e um método de pagamento. Para isso, siga estas etapas:
- Abra o Menu no botão no canto superior direito da tela.
- Selecione a opção "Planos e pagamentos".
- Nas abas "Dados de faturamento" e "Métodos de pagamento", insira os dados necessários.
Passo 2: Seleção do plano
Depois de concluir a etapa anterior, siga estas etapas:
- Clique na aba "Planos".
- Use o interruptor para selecionar se prefere uma assinatura mensal ou anual.
- Se você tiver um cupom de desconto, insira-o no campo correspondente.
- Selecione o plano que deseja contratar clicando no botão "Contratar".
Passo 3: Confirmação e aceitação
Depois de escolher o plano, siga as etapas exibidas na tela:
- Confirme sua escolha de plano.
- Aceite os termos de uso do Text Radar.
- Confirme seu método de pagamento e endereço de faturamento.
- Clique no botão "Aceitar" para finalizar.
Pronto! Comece a aproveitar seu plano
Após concluir o processo, você poderá começar a aproveitar seu plano imediatamente.
Solução de problemas
Não consigo inserir os dados de faturamento ou método de pagamento
- Verifique se você está inserindo os dados corretamente.
- Verifique se o método de pagamento está ativo e sem restrições.
- Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico para mais assistência.
Não vejo a opção de contratar um plano
- Verifique se você concluiu a etapa anterior com o endereço de faturamento e o método de pagamento.
- Certifique-se de que está acessando corretamente a seção "Planos".
- Se o problema persistir, tente recarregar a página ou limpar o cache do navegador (Ctrl+F5 no Windows/Linux, ⌘+R no Mac).
O cupom de desconto não funciona
- Verifique se o cupom de desconto foi inserido corretamente e se não expirou.
- Certifique-se de que o código se aplica ao plano que você selecionou.
- Se o código for válido e ainda assim não funcionar, entre em contato com o suporte técnico.
Não consigo concluir o processo de contratação
- Verifique se todos os campos obrigatórios estão devidamente preenchidos.
- Se você tiver problemas com a confirmação do pagamento, certifique-se de que seu cartão é válido.
- Se o processo ainda não for concluído, tente usar outro navegador ou dispositivo.
Mais ajuda
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descriptionComo baixar suas faturas
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descriptionComo cancelar um plano