Centro de Ajuda

 > 

Planos de pagamento

 > 

Como contratar um plano

Como contratar um plano

Siga estas etapas para contratar um plano no Text Radar:

Passo 1: Pré-requisito

Antes de contratar um plano, certifique-se de ter inserido um endereço de faturamento e um método de pagamento. Para isso, siga estas etapas:

  1. Abra o Menu no botão no canto superior direito da tela.
  2. Selecione a opção "Planos e pagamentos".
  3. Nas abas "Dados de faturamento" e "Métodos de pagamento", insira os dados necessários.

Passo 2: Seleção do plano

Depois de concluir a etapa anterior, siga estas etapas:

  1. Clique na aba "Planos".
  2. Use o interruptor para selecionar se prefere uma assinatura mensal ou anual.
  3. Se você tiver um cupom de desconto, insira-o no campo correspondente.
  4. Selecione o plano que deseja contratar clicando no botão "Contratar".

Passo 3: Confirmação e aceitação

Depois de escolher o plano, siga as etapas exibidas na tela:

  1. Confirme sua escolha de plano.
  2. Aceite os termos de uso do Text Radar.
  3. Confirme seu método de pagamento e endereço de faturamento.
  4. Clique no botão "Aceitar" para finalizar.

Pronto! Comece a aproveitar seu plano

Após concluir o processo, você poderá começar a aproveitar seu plano imediatamente.


Solução de problemas

Não consigo inserir os dados de faturamento ou método de pagamento

  • Verifique se você está inserindo os dados corretamente.
  • Verifique se o método de pagamento está ativo e sem restrições.
  • Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico para mais assistência.

Não vejo a opção de contratar um plano

  • Verifique se você concluiu a etapa anterior com o endereço de faturamento e o método de pagamento.
  • Certifique-se de que está acessando corretamente a seção "Planos".
  • Se o problema persistir, tente recarregar a página ou limpar o cache do navegador (Ctrl+F5 no Windows/Linux, ⌘+R no Mac).

O cupom de desconto não funciona

  • Verifique se o cupom de desconto foi inserido corretamente e se não expirou.
  • Certifique-se de que o código se aplica ao plano que você selecionou.
  • Se o código for válido e ainda assim não funcionar, entre em contato com o suporte técnico.

Não consigo concluir o processo de contratação

  • Verifique se todos os campos obrigatórios estão devidamente preenchidos.
  • Se você tiver problemas com a confirmação do pagamento, certifique-se de que seu cartão é válido.
  • Se o processo ainda não for concluído, tente usar outro navegador ou dispositivo.

Mais ajuda