Como gerenciar seus dados de faturamento

Administre os dados de faturamento associados à sua conta para que constem em faturas e comprovantes:

Passo 1: Acesse a área de faturamento

1. Clique no Menu principal (ícone superior direito).
2. Selecione "Planos e pagamentos".
3. Clique na aba "Dados de faturamento".

Passo 2: Visualize seus endereços

Cada endereço registrado mostra:

• Nome completo (nome e sobrenome).
• Razão social (nome da empresa).
• Endereço completo (rua, número, andar).
• CEP.
• Cidade e país.
• CNPJ/CPF (identificação fiscal).

• Ações disponíveis:

  • Editar: Modifique os dados existentes.
  • Excluir: Apague os dados de faturamento permanentemente
  • Marcar como padrão: Torne alguns dados de faturamento padrão clicando no botão star.

Passo 3: Adicionar novos dados de faturamento

1. Clique em "Adicionar endereço de faturamento"

2. Preencha todos os campos obrigatórios:

   • Nome completo.
   • Razão social (para a fatura).
   • Endereço postal completo.
   • CEP e cidade.
   • País.
   • CNPJ/CPF (para faturamento empresarial).
3. Marque a caixa "Definir como padrão" se quiser usar esses dados de faturamento como padrão em novos contratos.
4. Clique em "Aceitar" para salvar.

Passo 4: Gerenciar dados de faturamento existentes

1. Para editar:
   1. Clique em "Editar" ao lado do endereço.
   2. Modifique os campos necessários.
   3. Pressione o botão "Aceitar" para salvar as alterações.
2. Para excluir:
   1. Clique em "Excluir".
   2. Confirme a ação na caixa de diálogo.
3. Para definir como padrão:
   1. Clique no ícone de estrela (star) ao lado dos dados de faturamento.
   2. Você verá que está marcado como

      star

      Padrão

      .
   3. Estes serão os dados de faturamento usados automaticamente em contratos futuros.

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Solução de problemas

Erro ao salvar alterações

• Verifique se todos os campos obrigatórios estão preenchidos.
• Verifique se o CEP corresponde à cidade.
• Certifique-se de que o CNPJ/CPF está no formato correto.
• Tente recarregar a página e tente novamente.

As alterações não aparecem nas faturas

• As modificações só afetam faturas futuras, não as já emitidas.
• Verifique se você salvou as alterações corretamente.