Comment souscrire à un plan
Suivez ces étapes pour souscrire à un plan sur Text Radar :
Étape 1 : Prérequis
Avant de souscrire à un plan, assurez-vous d'avoir saisi une adresse de facturation et un mode de paiement. Pour cela, suivez ces étapes :
- Ouvrez le Menu en haut à droite de l'écran.
- Sélectionnez l'option « Plans et paiements ».
- Dans les onglets « Données de facturation » et « Modes de paiement », saisissez les informations nécessaires.
Étape 2 : Sélection du plan
Une fois l'étape précédente terminée, suivez ces étapes :
- Cliquez sur l'onglet « Plans ».
- Utilisez l'interrupteur pour choisir entre un abonnement mensuel ou annuel.
- Si vous disposez d'un code promo, saisissez-le dans le champ correspondant.
- Sélectionnez le plan souhaité en cliquant sur le bouton « Souscrire ».
Étape 3 : Confirmation et acceptation
Après avoir choisi le plan, suivez les étapes affichées à l'écran :
- Confirmez votre choix de plan.
- Acceptez les conditions d'utilisation de Text Radar.
- Confirmez votre mode de paiement et votre adresse de facturation.
- Cliquez sur le bouton « Accepter » pour finaliser.
C'est bon ! Commencez à profiter de votre plan
Une fois le processus terminé, vous pourrez immédiatement profiter de votre plan.
Dépannage
Je ne peux pas saisir les données de facturation ou de paiement
- Vérifiez que vous saisissez correctement les informations.
- Vérifiez que le mode de paiement est actif et sans restrictions.
- Si le problème persiste, contactez l'assistance technique pour plus d'aide.
Je ne vois pas l'option pour souscrire à un plan
- Vérifiez que vous avez rempli l'étape précédente avec l'adresse de facturation et le mode de paiement.
- Assurez-vous que vous accédez correctement à la section « Plans ».
- Si le problème persiste, essayez de recharger la page ou de vider le cache du navigateur (Ctrl+F5 sous Windows/Linux, ⌘+R sur Mac).
Le code promo ne fonctionne pas
- Vérifiez que le code promo est correctement saisi et non expiré.
- Assurez-vous que le code s'applique au plan que vous avez sélectionné.
- Si le code est valide mais ne fonctionne toujours pas, contactez l'assistance technique.
Je ne peux pas finaliser le processus d'abonnement
- Vérifiez que tous les champs obligatoires sont correctement remplis.
- Si vous avez des problèmes avec la confirmation du paiement, assurez-vous que votre carte est valide.
- Si le processus ne se termine toujours pas, essayez un autre navigateur ou appareil.
Plus d'aide
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descriptionComment télécharger vos factures
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descriptionComment annuler un plan