Centre d'aide

 > 

Plans payants

 > 

Comment souscrire à un plan

Comment souscrire à un plan

Suivez ces étapes pour souscrire à un plan sur Text Radar :

Étape 1 : Prérequis

Avant de souscrire à un plan, assurez-vous d'avoir saisi une adresse de facturation et un mode de paiement. Pour cela, suivez ces étapes :

  1. Ouvrez le Menu en haut à droite de l'écran.
  2. Sélectionnez l'option « Plans et paiements ».
  3. Dans les onglets « Données de facturation » et « Modes de paiement », saisissez les informations nécessaires.

Étape 2 : Sélection du plan

Une fois l'étape précédente terminée, suivez ces étapes :

  1. Cliquez sur l'onglet « Plans ».
  2. Utilisez l'interrupteur pour choisir entre un abonnement mensuel ou annuel.
  3. Si vous disposez d'un code promo, saisissez-le dans le champ correspondant.
  4. Sélectionnez le plan souhaité en cliquant sur le bouton « Souscrire ».

Étape 3 : Confirmation et acceptation

Après avoir choisi le plan, suivez les étapes affichées à l'écran :

  1. Confirmez votre choix de plan.
  2. Acceptez les conditions d'utilisation de Text Radar.
  3. Confirmez votre mode de paiement et votre adresse de facturation.
  4. Cliquez sur le bouton « Accepter » pour finaliser.

C'est bon ! Commencez à profiter de votre plan

Une fois le processus terminé, vous pourrez immédiatement profiter de votre plan.


Dépannage

Je ne peux pas saisir les données de facturation ou de paiement

  • Vérifiez que vous saisissez correctement les informations.
  • Vérifiez que le mode de paiement est actif et sans restrictions.
  • Si le problème persiste, contactez l'assistance technique pour plus d'aide.

Je ne vois pas l'option pour souscrire à un plan

  • Vérifiez que vous avez rempli l'étape précédente avec l'adresse de facturation et le mode de paiement.
  • Assurez-vous que vous accédez correctement à la section « Plans ».
  • Si le problème persiste, essayez de recharger la page ou de vider le cache du navigateur (Ctrl+F5 sous Windows/Linux, ⌘+R sur Mac).

Le code promo ne fonctionne pas

  • Vérifiez que le code promo est correctement saisi et non expiré.
  • Assurez-vous que le code s'applique au plan que vous avez sélectionné.
  • Si le code est valide mais ne fonctionne toujours pas, contactez l'assistance technique.

Je ne peux pas finaliser le processus d'abonnement

  • Vérifiez que tous les champs obligatoires sont correctement remplis.
  • Si vous avez des problèmes avec la confirmation du paiement, assurez-vous que votre carte est valide.
  • Si le processus ne se termine toujours pas, essayez un autre navigateur ou appareil.

Plus d'aide