Come cambiare piano

Segui questi passaggi per cambiare piano su Text Radar:

Passo 1: Prerequisito

Prima di cambiare piano, assicurati di avere almeno un indirizzo di fatturazione e un metodo di pagamento validi.

Per fare ciò, segui questi passaggi:

1. Apri il Menù sul pulsante in alto a destra dello schermo.
2. Seleziona l'opzione "Piani e pagamenti".
3. Nelle sezioni "Dati di fatturazione" e "Metodi di pagamento", assicurati di avere i dati necessari.

Passo 2: Selezione del piano

Una volta completato il passo precedente, segui questi passaggi:

1. Riapri il Menù sul pulsante in alto a destra.
2. Seleziona l'opzione "Piani e pagamenti" e fai clic sulla scheda "Piani".
3. Usa l'interruttore per scegliere se preferisci una sottoscrizione mensile o annuale.
4. Se hai un codice sconto, inseriscilo nel campo corrispondente.
5. Seleziona il piano che desideri sottoscrivere facendo clic sul pulsante "Sottoscrivi".

Passo 3: Conferma e accettazione

Dopo aver scelto il piano, segui i passaggi che appariranno sullo schermo:

1. Conferma il tuo cambio di piano.
2. Accetta i termini di utilizzo di Text Radar.
3. Conferma il tuo metodo di pagamento e indirizzo di fatturazione per il nuovo piano.
4. Fai clic sul pulsante "Accetta" per completare.

Passo 4: Ottimizza l'uso di Text Radar

Tieni presente che, per offrirti le massime capacità per il massimo tempo possibile, quando passerai a un piano inferiore, continuerai a usufruire del piano superiore fino alla fine del suo ciclo di fatturazione.

Una volta giunto a questo momento, il tuo nuovo piano inferiore verrà attivato automaticamente.

Puoi annullare questo rinnovo "in coda" in qualsiasi momento da Menu > Piani e pagamenti > Piani > Il tuo prossimo piano.

Se passi da un piano inferiore a uno superiore, il cambiamento sarà istantaneo per farti godere delle nuove funzionalità il prima possibile. Inoltre, riceverai uno sconto pari all'ultimo pagamento che hai effettuato.

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Risoluzione dei problemi

Non riesco a inserire i dati di fatturazione o il metodo di pagamento

• Verifica di inserire correttamente i dati.
• Verifica che il metodo di pagamento sia attivo e non abbia restrizioni.
• Se il problema persiste, contatta il supporto tecnico per ulteriore assistenza.

Non vedo l'opzione per sottoscrivere un piano

• Verifica di aver completato il passo precedente con l'indirizzo di fatturazione e il metodo di pagamento.
• Assicurati di accedere correttamente alla sezione "Piani".
• Se il problema persiste, prova a ricaricare la pagina o a pulire la cache del browser (Ctrl+F5 su Windows/Linux, ⌘+R su Mac).

Il codice sconto non funziona

• Verifica che il codice sconto sia inserito correttamente e che non sia scaduto.
• Assicurati che il codice si applichi al piano che hai selezionato.
• Se il codice è valido e continua a non funzionare, contatta il supporto tecnico.

Non riesco a completare il processo di sottoscrizione

• Verifica che tutti i campi obbligatori siano compilati correttamente.
• Se hai problemi con la conferma del pagamento, assicurati che la tua carta sia valida.
• Se il processo non si completa, prova a utilizzare un altro browser o dispositivo.