Política de Privacidade

Em conformidade com a legislação aplicável e, em particular, com o Regulamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, Regulamento Geral de Proteção de Dados (doravante, "RGPD") e a Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e Garantia dos Direitos Digitais (doravante, "LOPDGDD"), a Text Radar, S.L. disponibiliza a presente Política de Privacidade, através do site https://text-radar.com/ (doravante, o "Site" ou a "Plataforma"), com a finalidade de informá-lo, entre outros pontos, sobre como e para que finalidades são tratados os seus dados pessoais e como poderá exercer os seus direitos em relação a eles.

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste Site é a Text Radar, S.L. (doravante, "Text Radar" ou a "Empresa"), com NIF B-10789725 e com sede social em Paseo de la Castellana 194, 28046, Madrid; e com e-mail: info@text-radar.com

2. Dados pessoais tratados pela Empresa

Caso você apenas se registre, sem contratar nenhum produto e/ou serviço da Text Radar:

• Dados de identificação: nome e sobrenome, endereço postal e endereço social, e número de identificação fiscal, se aplicável.
• Dados de contato: e-mail pessoal e profissional.
• Detalhes profissionais: nome da empresa e cargo, se aplicável.

Caso você se registre e contrate um produto e/ou serviço da Text Radar, trataremos os seguintes dados (além dos indicados no ponto anterior):

• Dados econômicos, financeiros e de seguros: conta bancária e cartão de crédito.

Outros:

• Dados de navegação: através do Site, são recolhidas informações pessoais relacionadas com a sua navegação mediante o uso de cookies. Para conhecer de forma clara e precisa os cookies utilizados pela Text Radar, quais são suas finalidades e como pode configurá-los ou desativá-los, consulte nossa Política de Cookies.

3. Finalidades do tratamento e base legal

(i) Gerenciar consultas, solicitações de informação, reclamações e sugestões que você possa nos enviar através dos canais da Empresa (por exemplo, e-mail, formulário de contato, telefone, etc.).

A base legal é o consentimento concedido por você ao enviar solicitações, sugestões e reclamações através desses canais. Você poderá revogar seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do tratamento realizado com base no consentimento antes de sua retirada. No entanto, isso implicará a impossibilidade de processar sua consulta ou solicitação de informação.

(ii) Processar seu registro no Site (por exemplo, visualização dos produtos contratados, 2FA, cobranças e pagamentos, envio de e-mail com a cópia do seu contrato, etc.) realizado através do formulário de registro — para permitir o acesso e uso dos diversos produtos que oferecemos e que requerem registro — e gerenciar a contratação dos produtos e serviços oferecidos pela Empresa.

A base de legitimidade é a execução dos Termos e Condições do Site da Text Radar.

(iii) Enviar nossa Newsletter, caso você tenha solicitado por meio da inclusão do seu e-mail no formulário específico de Newsletter.

A base legal é o consentimento concedido por você ao desejar receber nossa Newsletter, que poderá ser retirado a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do tratamento realizado com base no consentimento antes de sua retirada. No entanto, isso implicará a impossibilidade de enviarmos nossa Newsletter.

(iv) Enviar-lhe comunicações comerciais por meios eletrônicos (ex.: email, SMS) sobre produtos e serviços da Text Radar semelhantes aos que tenha contratado e que possam ser do seu interesse.

A base legal para o tratamento dos seus dados pessoais é o artigo 21.2 da Lei 34/2022, de 11 de julho, de Serviços da Sociedade da Informação e de comércio eletrônico, que permite o envio dessas comunicações quando existir uma relação contratual prévia, desde que o remetente tenha obtido licitamente os dados de contato do destinatário e os utilize para o envio de comunicações comerciais referentes a produtos ou serviços de sua própria empresa que sejam semelhantes aos inicialmente contratados pelo cliente.

(v) Enviar-lhe um e-mail caso decida, por qualquer motivo, abandonar o processo de compra do produto e/ou serviço da Text Radar.

A base legal é um interesse legítimo da Empresa em obter feedback e comentários de seus visitantes e potenciais clientes para melhorar seus produtos e/ou serviços e, ao mesmo tempo, oferecer uma experiência de usuário mais satisfatória.

4. Prazo de conservação dos dados pessoais

A Text Radar conservará os seus dados pessoais tratados para a finalidade (i) e (iii) até que sua consulta ou solicitação seja gerida / você cancele sua inscrição na Newsletter ou retire o seu consentimento, a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento com base no consentimento anterior à sua retirada; para a finalidade (iv) e (v) até que exerça seu direito de oposição, a qualquer momento; e para a finalidade (ii) até o término da relação contratual com a Text Radar (no caso de você ter se registrado, mas não ter efetuado pagamento por nenhum produto da Empresa, seus dados pessoais serão eliminados após 12 meses).

Após esses prazos, seus dados pessoais serão mantidos devidamente bloqueados, enquanto forem necessários para o cumprimento das obrigações legais às quais a Empresa possa estar sujeita e para atender às possíveis responsabilidades decorrentes do tratamento, e apenas durante o período de prescrição das mesmas.

Além disso, no que diz respeito aos documentos que você possa carregar na Plataforma, eles serão armazenados pelo tempo que você considerar apropriado, podendo ser eliminados a qualquer momento. Uma vez eliminados, os documentos não poderão ser recuperados; no entanto, você terá a opção de mantê-los na nuvem da Text Radar, atuando a Empresa como encarregada do tratamento.

5. Comunicações de seus dados pessoais

5.1. Destinatários

A Text Radar poderá comunicar seus dados pessoais a prestadores de serviços de pagamento (Redsys Servicios de Procesamiento S.L., Bankinter S.A.) com a finalidade de processar o pagamento das compras realizadas na Plataforma, sendo a base de legitimidade a execução dos Termos e Condições firmados com a Empresa. Além disso, a Text Radar poderá comunicar seus dados pessoais, se for o caso, a organismos públicos (ex.: Administrações Públicas, Juízes e Tribunais, Forças e Corpos de Segurança do Estado, etc.) com a finalidade de cumprir com as obrigações legais em vigor, sendo a base legal dessa comunicação o cumprimento das referidas obrigações legais.

Além disso, poderão também acessar seus dados pessoais terceiros prestadores de serviços que, como consequência da prestação de tais serviços, acessem e tratem os referidos dados pessoais em nome e por conta da Text Radar, na qualidade de encarregados do tratamento (Adobe (nuvem), Microsoft (armazenamento e gestão de documentos), OpenAI (modelo de IA), Amazon Web Services (nuvem)).

5.2. Transferências de dados pessoais para terceiros países

Não estão previstas transferências dos seus dados pessoais para países fora do Espaço Econômico Europeu.

6. Exercício de direitos

Você pode exercer seus direitos de acesso, retificação, exclusão, oposição, limitação do tratamento e portabilidade em relação aos seus dados pessoais, bem como revogar seu consentimento a qualquer momento — sem que isso afete a legalidade do tratamento baseado no consentimento anterior — por escrito através do seguinte e-mail: info@text-radar.com

Caso a Text Radar tenha alguma dúvida razoável sobre sua identidade, poderá solicitar que apresente uma cópia do seu DNI, passaporte ou outro documento de identificação equivalente.

Com relação aos tratamentos baseados em interesse legítimo, poderá solicitar informações relativas à ponderação realizada pela Text Radar, bem como opor-se a qualquer um desses tratamentos através do seguinte endereço de e-mail: info@text-radar.com

Em qualquer caso, você pode solicitar a tutela da Agência Espanhola de Proteção de Dados através do site: www.aepd.es

7. Responsabilidade

Ao nos fornecer seus dados pessoais por canais eletrônicos, você garante que é maior de 18 anos e que os dados fornecidos à Text Radar são verdadeiros, exatos, completos e atualizados. Para esses efeitos, você confirma que é responsável pela veracidade dos dados pessoais comunicados e que manterá essas informações devidamente atualizadas para que correspondam à sua situação real, sendo responsável pelos dados falsos ou inexatos que possa fornecer, bem como pelos danos e prejuízos, diretos ou indiretos, que possam decorrer disso.

Além disso, no caso de fornecer à Text Radar dados pessoais de terceiros, você declara ter o consentimento de tais terceiros para fazê-lo e aceita transferir-lhes as informações contidas nesta Política de Privacidade, isentando a Text Radar de qualquer responsabilidade a esse respeito. No entanto, a Text Radar poderá realizar verificações periódicas para comprovar este fato, adotando as medidas de diligência correspondentes de acordo com a legislação de proteção de dados pessoais.

8. Alterações na Política de Privacidade

A Text Radar reserva-se o direito de revisar sua Política de Privacidade a qualquer momento. Nesse caso, você será informado por meio da própria política ou por outros meios (ex.: por meio de um pop-up), de forma que possa conhecer a atualização introduzida na presente Política de Privacidade. Por isso, recomendamos que revise regularmente esta Política de Privacidade.