Politique de Confidentialité
Conformément à la réglementation applicable et, en particulier, au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril, Règlement Général sur la Protection des Données (ci-après, le "RGPD") et à la Loi organique 3/2018 du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (ci-après, la "LOPDGDD"), Text Radar, S.L. met à disposition, via le site web https://text-radar.com/ (ci-après, le "Site Web" ou la "Plateforme"), la présente Politique de Confidentialité afin de vous informer, entre autres, de la manière dont vos données personnelles sont traitées, à quelles fins et comment vous pouvez exercer vos droits à leur égard.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce Site Web est Text Radar, S.L. (ci-après, "Text Radar" ou la "Société"), avec NIF B-10789725 et siège social Paseo de la Castellana 194, 28046, Madrid ; et adresse e-mail : info@text-radar.com
2. Données personnelles traitées par l’Entreprise
Dans le cas où vous vous enregistrez uniquement, sans contracter aucun produit et/ou service de Text Radar :
- Données d’identification : nom et prénom, adresse postale et adresse sociale et numéro d’identification fiscale, le cas échéant.
- Données de contact : adresse e-mail personnelle et professionnelle.
- Détails d’emploi : nom de l’entreprise et poste, le cas échéant.
Dans le cas où vous vous enregistrez et contractez un produit et/ou service de Text Radar, nous traiterons les données suivantes (en plus de celles indiquées au point précédent) :
- Données économiques, financières et d’assurance : compte bancaire et carte de crédit.
Autres :
- Données de navigation : via le Site Web, des informations personnelles liées à votre navigation sont collectées à travers l’utilisation de cookies. Pour connaître de manière claire et précise les cookies utilisés par Text Radar, leurs finalités et la manière de les configurer ou de les désactiver, veuillez consulter notre Politique de Cookies.
3. Finalités du traitement et base légale
(i) Gérer les demandes, sollicitations d’informations, réclamations et suggestions que vous pouvez nous envoyer via les canaux de l’Entreprise (par ex. e-mail, formulaire de collecte d’informations, téléphone, etc.).
La base légale est le consentement que vous nous donnez en envoyant des demandes, suggestions et réclamations via ces canaux. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait. Toutefois, cela entraînera l’impossibilité de traiter votre demande ou demande d’information.
(ii) Traiter votre inscription sur le Site Web (par ex. visualisation des produits souscrits, 2FA, paiements et encaissements, vous envoyer un e-mail avec la copie de votre contrat, etc.) effectuée via le formulaire d’inscription – afin de vous permettre d’accéder et d’utiliser les différents produits que nous proposons et qui nécessitent une inscription – et gérer la souscription aux produits et services offerts par l’Entreprise.
La base légale est l'exécution des Termes et Conditions du Site Web de Text Radar.
(iii) Vous envoyer notre Newsletter, si vous l’avez souhaité en inscrivant votre e-mail dans le formulaire spécifique à la Newsletter.
La base légale est le consentement que vous nous donnez en souhaitant recevoir notre Newsletter, que vous pouvez retirer à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait. Toutefois, cela entraînera l’impossibilité de vous envoyer notre Newsletter.
(iv) Vous envoyer des communications commerciales par voie électronique (par ex. e-mail, SMS) concernant des produits et services de Text Radar similaires à ceux que vous avez contractés et susceptibles de vous intéresser.
La base légale du traitement de vos données personnelles est l’article 21.2 de la Loi 34/2022, du 11 juillet, sur les Services de la Société de l’Information et le commerce électronique, qui permet l’envoi de telles communications lorsqu’il existe une relation contractuelle préalable, à condition que l’expéditeur ait obtenu légalement les coordonnées du destinataire et les utilise pour l’envoi de communications commerciales concernant des produits ou services de sa propre entreprise similaires à ceux initialement souscrits par le client.
(v) Vous envoyer un e-mail si, pour quelque raison que ce soit, vous décidez d’abandonner le processus d’achat d’un produit et/ou service de Text Radar.
La base légale est l’intérêt légitime de l’Entreprise à obtenir des retours et des commentaires de ses visiteurs et clients potentiels afin d’améliorer ses produits et/ou services et, en même temps, d’offrir une expérience utilisateur plus satisfaisante.
4. Durée de conservation des données personnelles
Text Radar conservera vos données personnelles traitées aux fins (i) et (iii) jusqu’à ce que votre demande soit traitée / que vous vous désabonniez de la Newsletter ou que vous retiriez votre consentement, à tout moment, sans que cela n’affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait ; aux fins (iv) et (v) jusqu’à ce que vous exerciez votre droit d’opposition, à tout moment ; et aux fins (ii) jusqu’à la fin de la relation contractuelle avec Text Radar (dans le cas où vous vous êtes inscrit sans avoir payé un produit de la Société, vos données seront supprimées après 12 mois).
Une fois ces délais écoulés, vos données personnelles seront conservées, dûment bloquées, tant qu’elles seront nécessaires pour remplir les obligations légales auxquelles l’Entreprise pourrait être soumise et pour répondre aux éventuelles responsabilités découlant du traitement, et uniquement pendant la durée de prescription de celles-ci.
De même, en ce qui concerne les documents que vous pourriez télécharger sur la Plateforme, ils seront conservés aussi longtemps que l’utilisateur le jugera opportun, avec la possibilité de les supprimer à tout moment. Une fois supprimés, il ne sera pas possible de les récupérer, bien que vous ayez la possibilité de les stocker sur le cloud de Text Radar, l’Entreprise agissant en tant que sous-traitant.
5. Communications de vos données personnelles
5.1. Destinataires
Text Radar pourra transmettre vos données personnelles à des prestataires de paiement (Redsys Servicios de Procesamiento S.L., Bankinter S.A.) afin de traiter le paiement des achats effectués sur la Plateforme, la base juridique étant l’exécution des Termes et Conditions contractés avec la Société. De même, Text Radar pourra transmettre vos données personnelles, le cas échéant, à des organismes publics (par ex. Administrations publiques, Juges et Tribunaux, Forces et Corps de sécurité de l'État, etc.) afin de se conformer aux obligations légales en vigueur, la base juridique étant le respect de ces obligations.
En outre, des prestataires de services tiers peuvent également accéder à vos données personnelles dans le cadre de la fourniture de leurs services, en les traitant pour le compte de Text Radar, en qualité de sous-traitants (Adobe (cloud), Microsoft (stockage et gestion documentaire), OpenAI (modèle d’IA), Amazon Web Services (cloud)).
5.2. Transferts de données personnelles vers des pays tiers
Aucun transfert de vos données personnelles en dehors de l’Espace Économique Européen n’est prévu.
6. Exercice des droits
Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données personnelles, ainsi que retirer votre consentement à tout moment – sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait –, par écrit à l’adresse électronique suivante : info@text-radar.com
Dans le cas où Text Radar aurait un doute raisonnable sur votre identité, elle pourra vous demander de fournir une copie de votre carte d’identité, passeport ou tout autre document d’identification équivalent.
Concernant les traitements fondés sur un intérêt légitime, vous pouvez demander des informations sur l’évaluation effectuée par Text Radar, ainsi que vous opposer à l’un de ces traitements, via l’adresse e-mail suivante : info@text-radar.com
Dans tous les cas, vous pouvez demander la protection de l’Agence espagnole de protection des données via son site web : www.aepd.es
7. Responsabilité
En nous fournissant vos données personnelles par des moyens électroniques, vous garantissez être âgé de plus de 18 ans et que les données fournies à Text Radar sont vraies, exactes, complètes et à jour. À cet égard, vous confirmez que vous êtes responsable de la véracité des données personnelles fournies et que vous les mettrez à jour afin qu’elles correspondent à votre situation réelle, étant responsable des données fausses ou inexactes que vous pourriez fournir ainsi que des dommages, directs ou indirects, pouvant en découler.
De même, si vous fournissez à Text Radar des données personnelles de tiers, vous déclarez avoir obtenu leur consentement et vous vous engagez à leur transmettre les informations contenues dans la présente Politique de Confidentialité, dégageant ainsi Text Radar de toute responsabilité à cet égard. Néanmoins, Text Radar pourra effectuer des vérifications périodiques pour s’en assurer, en adoptant les mesures de diligence appropriées conformément à la réglementation sur la protection des données.
8. Modifications de la Politique de Confidentialité
Text Radar se réserve le droit de réviser sa Politique de Confidentialité à tout moment. Le cas échéant, vous serez informé via le Site ou par d’autres moyens (par ex. via un pop-up), afin que vous puissiez prendre connaissance des mises à jour apportées à la présente Politique de Confidentialité. Pour cette raison, nous vous recommandons de consulter régulièrement cette Politique.