Oferecemos vários planos de assinatura para atender às diferentes necessidades de nossos usuários. Os planos incluem:

• Individual: Acesso a recursos básicos e um número limitado de comparações mensais.
• Profissional: Acesso a todos os recursos, comparações ilimitadas e suporte prioritário.
• Premium: Soluções personalizadas, integração com sistemas internos e suporte dedicado.

Você pode se inscrever em um plano diretamente em nossa página de preços. Selecione o plano que melhor atende às suas necessidades e siga o processo de registro e pagamento.

Atualmente aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

• Cartões de crédito e débito (Visa, MasterCard, American Express).
• Transferência bancária.
• Paypal.
• Google Pay.
• Apple Pay.

Todos os preços estão em euros.

Sim, você pode mudar seu plano a qualquer momento nas configurações da sua conta. A mudança de plano terá efeito imediato, e o custo será proporcional com base nos dias restantes do ciclo de faturamento atual.

Sim, oferecemos um desconto significativo para usuários que optam por pagar anualmente. Verifique nossa página de preços para mais detalhes sobre os descontos disponíveis.

Sim, oferecemos um período de teste gratuito de N dias/N páginas para que você possa explorar todos os recursos do Text Radar antes de se comprometer com um plano pago.

Sim, você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento nas configurações da sua conta. Seu acesso aos serviços continuará até o final do período de faturamento atual, após o qual você não será mais cobrado.

Se você deseja solicitar um reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail support@text-radar.com dentro de 30 dias após sua assinatura inicial. Analisaremos sua solicitação e, se for elegível, processaremos o reembolso.

Sim, você pode inserir seus dados fiscais na seção de configurações de faturamento da sua conta, e eles serão incluídos em todas as suas faturas.

Você pode acessar suas faturas e histórico de pagamentos na seção de faturamento nas configurações da sua conta.

Os impostos são calculados e adicionados ao preço da assinatura de acordo com as leis fiscais aplicáveis em seu país de residência. Você verá a discriminação dos impostos em sua fatura.

Se você estiver enfrentando problemas de pagamento, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@text-radar.com. Estamos aqui para ajudar.

Se seu pagamento não for processado, notificaremos você por e-mail e forneceremos instruções para atualizar seu método de pagamento. Durante esse período, seu acesso ao serviço pode ser limitado até que o problema de pagamento seja resolvido.

Para criar uma conta, escolha um plano em nossa página de serviços, preencha o formulário com suas informações pessoais e siga as instruções fornecidas em cada etapa.

Para redefinir sua senha, vá para a página de login e clique em "Esqueceu sua senha?". Depois, siga as instruções para receber um e-mail de redefinição de senha.

Se você não recebeu o e-mail de verificação, verifique sua pasta de spam ou lixo eletrônico. Se ainda não conseguir encontrá-lo, você pode solicitar um novo e-mail na página de verificação ou entrar em contato conosco pelo e-mail support@text-radar.com.

Para alterar seu endereço de e-mail, vá para as configurações da sua conta, selecione "Configurações do perfil" e atualize seu endereço de e-mail. Você receberá um e-mail de verificação em seu novo endereço para confirmar a alteração.

Utilizamos medidas de segurança avançadas, incluindo criptografia SSL e autenticação de dois fatores, para proteger suas informações pessoais. Além disso, cumprimos as regulamentações aplicáveis de proteção de dados.

A autenticação de dois fatores (2FA) adiciona uma camada extra de segurança à sua conta. Para habilitá-la, vá para Sua Conta > Senhas e Segurança > Verificação em Duas Etapas e siga as instruções para vincular um telefone, um aplicativo de autenticação ou receber códigos SMS.

Se você deseja excluir sua conta, pode fazê-lo em Sua Conta > Excluir Conta.

Se você acha que sua conta foi comprometida, altere sua senha imediatamente e habilite a autenticação de dois fatores (2FA). Além disso, entre em contato conosco pelo e-mail support@text-radar.com para que possamos ajudar a proteger sua conta.

Gerenciamos os dados do usuário de acordo com nossa Política de Privacidade, em conformidade com as regulamentações internacionais de proteção de dados, como GDPR e CCPA. Coletamos apenas as informações necessárias para fornecer e melhorar nossos serviços.

Não, cada endereço de e-mail pode ser associado a apenas uma conta. Se você precisar gerenciar várias contas, precisará usar endereços de e-mail diferentes para cada uma através de nossos planos Profissional ou Empresarial.

Se você não consegue fazer login, verifique se está usando o endereço de e-mail e a senha corretos. Se você esqueceu sua senha, use a opção "Esqueceu sua senha?" para redefini-la. Se o problema persistir, entre em contato conosco pelo e-mail support@text-radar.com.

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• Atualizar a página.
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Se a comparação de documentos não estiver funcionando, verifique se ambos os documentos estão no formato correto e não estão danificados. Se o problema persistir, tente enviar os documentos novamente. Se o problema continuar, entre em contato conosco pelo e-mail support@text-radar.com com os detalhes do problema.

Se o aplicativo travar ou parar de responder, tente fechar e reiniciar o aplicativo. Se o problema persistir, reinicie seu dispositivo. Se você ainda estiver enfrentando problemas, entre em contato conosco pelo e-mail support@text-radar.com.

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Sim, oferecemos suporte em inglês e espanhol. Por favor, informe-nos seu idioma preferido ao contatar nossa equipe de suporte, e faremos o nosso melhor para atendê-lo em seu idioma.

Sim, oferecemos sessões de treinamento e integração para novos usuários. Você pode solicitar uma sessão enviando um e-mail para training@tuservicio.com, e nós coordenaremos uma sessão que atenda às suas necessidades.

Além disso, você tem acesso aos nossos manuais e tutoriais em vídeo, e pode sempre repetir seu processo de integração em Configurações > Ajuda.

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