En qué consiste la prueba gratuita

La prueba gratuita es un periodo de un mes durante el cual podrás disfrutar de todas las ventajas del plan que estás probando, pero sin necesidad de pagar por ello.

Este mes de prueba gratuito comienza a contar desde el momento en que contratas un plan en periodo de prueba, no desde que te registras en la plataforma.

• Puedes cambiar de plan sin coste durante este periodo de prueba.
• Puedes cancelar tu prueba gratuita en cualquier momento.
• El mes del periodo de prueba sigue corriendo aunque hayas cancelado tu plan.

---

Solución de problemas

¿Por qué no me aparece la opción de prueba gratuita?

• Verifica que tu cuenta esté registrada correctamente y que no hayas utilizado una prueba gratuita previamente.
• Algunos planes especiales pueden no incluir periodo de prueba.
• Asegúrate de que estás viendo los planes disponibles para nuevos usuarios.

Mi periodo de prueba no se ha activado

• Revisa que hayas completado todos los pasos previos, como registrar una dirección de facturación y añadir un método de pago.
• Confirma que has seleccionado un plan en periodo de prueba y que el proceso se completó correctamente.

¿Por qué mi prueba gratuita sigue corriendo aunque la haya cancelado?

• El mes del periodo de prueba continúa incluso después de cancelar el plan. Esto significa que seguirás disfrutando de los beneficios hasta el final del mes.

¿Puedo cambiar de plan durante mi prueba gratuita?

• Sí, durante el periodo de prueba puedes cambiar entre planes disponibles sin ningún cargo adicional.
• Recuerda que el cambio de plan no reinicia el periodo de prueba, solo ajusta las características y funciones disponibles.