Términos y Condiciones
LEA ESTE ACUERDO ANTES DE UTILIZAR TEXT RADAR.
AL ACCEDER O UTILIZAR TEXT RADAR, EL USUARIO (EL "LICENCIATARIO" Y SUS USUARIOS) ACEPTA Y ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE ACUERDO. EN CASO CONTRARIO, NO PODRÁ ACCEDER NI UTILIZAR TEXT RADAR.
1. DEFINICIONES.2. OBJETO.3. LICENCIA DE USO.4. CONDICIONES DE USO DEL SOFTWARE.5. REMUNERACIÓN Y FORMA DE PAGO.6. OBLIGACIONES DE LAS PARTES.7. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL.8. GARANTÍAS Y RESPONSABILIDADES.9. DURACIÓN Y TERMINACIÓN DEL ACUERDO.10. COMUNICACIÓN DE KNOW-HOW Y DEBER DE CONFIDENCIALIDAD.11. PROTECCIÓN DE DATOS.12. MISCELÁNEA.TEXT RADAR es un software consistente en una solución mediante inteligencia artificial que identifica, interpreta semánticamente y analiza textos, caracteres y, en general, los documentos escritos que se le aporten para detectar posibles incoherencias, errores u otras deficiencias en el escrito, ya sea a lo largo del mismo documento o entre dos documentos;, que se ofrece actualmente en forma de Software as a Service (SaaS) a través del sitio web https://www.text-radar.com o del sitio web o aplicación que lo reemplace o sustituya (la "Web"), por la empresa LABORATORIO DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN ESPAÑOL, S.L., operando bajo el nombre comercial "IA Lab", con identificación fiscal núm. B10789725 y domicilio social en Paseo de la Castellana, 194 (en adelante, "IA Lab" o el "Licenciante").
Los siguientes Términos y Condiciones se aplican al uso del Software y la licencia de uso otorgada por el Licenciante al licenciatario (en adelante, el "Licenciatario"). Las excepciones o cambios en estos Términos y Condiciones serán legalmente vinculantes cuando resulten aplicables y hayan sido previamente comunicados al Licenciatario sin que este haya expresado su voluntad de terminar la licencia de uso del Software.
1. DEFINICIONES
1.1 "Acuerdo" o "Términos y Condiciones" significan los presentes términos y condiciones de licencia, por medio de los cuales se regulan los términos y condiciones de la licencia de uso del Software TEXT RADAR otorgada por el Licenciante al Licenciatario.
1.2 "Ciclo de Facturación" significa el periodo de tiempo recurrente durante el cual se calculan y emiten las facturas por los servicios o productos proporcionados por la Web. El Ciclo de Facturación se corresponderá con el Periodo de Suscripción. Este ciclo podrá ser mensual o anual, y determinará la frecuencia con la que el usuario recibirá y deberá pagar las facturas correspondientes. El Ciclo de Facturación se renovará a las 00:00 horas (zona horaria UTC+1) del día siguiente al término del Periodo de Suscripción correspondiente.
1.3 "Derechos de Propiedad Intelectual" significa todos los derechos de propiedad intelectual e industrial reconocidos por cualquier normativa de propiedad intelectual e industrial aplicable, incluyendo a título ejemplificativo pero no limitativo: derechos de autor (derechos morales o patrimoniales), derechos conexos a los derechos de autor, derechos sobre bases de datos y derechos sui generis, derechos de patente o modelos de utilidad, marcas (incluidas marcas no registradas), derechos de diseño (registrados o sin registrar), derechos en o relativos a información confidencial o a secretos empresariales, derechos en o relativos a nombres de dominio y todos los demás derechos de propiedad intelectual (registrados o sin registrar) en cualquier parte del mundo.
1.4 "Día Hábil" significa todos los días salvo los sábados, los domingos o las festividades nacionales, autonómicas o locales correspondientes a la ciudad de Madrid. Salvo indicación expresa, los plazos en días se computarán como días naturales.
1.5 "Documentación" significa documentación técnica, manuales de uso, instrucciones, guías de usuario, ayuda en línea, notas de la versión, materiales de formación y otra documentación proporcionada o puesta a disposición por el Licenciante y cualesquiera otros documentos relativos al Software, su uso o funcionamiento que se incluyan en los Materiales.
1.6 "Fecha de Efectividad" significa la fecha de entrada en vigor del presente Acuerdo, indicada en su primera página.
1.7 "Información Confidencial" se entiende toda aquella información, oral o escrita, comunicada por las Partes con objeto de la concesión del derecho de uso por parte del Licenciante o de la prestación de los Servicios, incluyendo, entre otras, informaciones de carácter científico, técnico, financiero, legal, fiscal y comercial, modelos y estrategias de negocio, know how, nombres de posibles clientes y socios, proyectos y operaciones de cualquier carácter propuestas o en fase de estudio, informes, planos, proyecciones de mercado y datos, junto con los análisis y documentos de trabajo, recopilaciones, comparaciones, estudios y en general, toda la información que la Parte Emisora transmita, ya sea con anterioridad o posterioridad a la suscripción del presente Acuerdo. En particular, la Información Confidencial incluirá, pero no se limitará a, cualquier información relacionada con Materiales, la Documentación, el presente Acuerdo y los pactos, cláusulas y condiciones que lo conforman, así como el Software y cualesquiera elementos que lo integran.
1.8 "Ley Aplicable" significa cualquier ley, estatuto, convenio colectivo, ordenanza, norma, reglamento, directiva o reglamento europeo, tratado internacional, orden, decreto, estatuto, sentencia o resolución administrativa; aplicable en España conforme al Derecho común español supranacional; o cualquier enmienda o modificación de cualquiera de los anteriores.
1.9 "Licenciante" se refiere a LABORATORIO DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN ESPAÑOL, S.L., operando bajo la marca comercial "IA Lab", titular de todos los Derechos de Propiedad Intelectual existentes sobre el Software y los signos distintivos que la identifican en el mercado.
1.10 "Licenciatario" significa la persona física o jurídica beneficiaria de la licencia de uso y/o habilitada para el uso del Software, la cual asume las obligaciones del presente Acuerdo.
1.11 "Materiales" significa, en su caso, aquellos soportes tangibles o archivos disponibles mediante descarga en los que se reproduzcan o encuentren reproducidos, permanente o transitoriamente, el Software y la Documentación.
1.12 "Parte" o las "Partes" significan, en cada caso, el Licenciante y el Licenciatario.
1.13 "Periodo de Prueba" significa el periodo temporal durante el cual el Licenciatario podrá disfrutar de un uso gratuito en línea del Software durante un periodo limitado de tiempo, de acuerdo a las condiciones particulares que se indiquen y de forma asimilables al Periodo de Suscripción. El Licenciatario podrá optar por poner fin al Periodo de Prueba en cualquier momento antes de su finalización, sin tener que pagar por el mismo y, en caso contrario, tras el Periodo de Prueba serán aplicables la Remuneración, el Periodo de Suscrición y demás obligaciones previstas.
1.14 "Periodo de Suscripción" significa el periodo temporal durante el cual el Licenciatario tendrá acceso y uso en línea del Software, de acuerdo con lo previsto en las condiciones particulares acordadas. A tal efecto, el Periodo de Suscripción definido mensualmente se renovará por periodos sucesivos de un mes, a menos que el Licenciatario notifique al Licenciante, la no renovación con antelación al vencimiento del Periodo de Suscripción mensual vigente en ese momento. El Periodo de Suscripción anual se renovará por periodos sucesivos de un año, a menos que el Licenciatario notifique al Licenciante por escrito la no renovación con anterioridad al vencimiento del Periodo de Suscripción anual vigente en ese momento. El Periodo de Suscripción puede ser cancelado en cualquier momento sin restricciones ni penalizaciones, en caso contrario se renovará a las 00:00 horas (zona horaria UTC+1) del día siguiente al término del periodo contratado.
1.15 "Software" significa el software "TEXT RADAR", programa informático en modalidad SaaS (Software as a Service) consistente en una solución mediante inteligencia artificial que identifica, interpreta semánticamente y analiza textos, caracteres y, en general, los documentos escritos que se le aporten para detectar posibles incoherencias, errores u otras deficiencias en el escrito, ya a lo largo del mismo documento o entre dos documentos. El término Software incluye, además del propio programa de ordenador TEXT RADAR, la Documentación y Materiales uso de TEXT RADAR.
A los efectos del presente Acuerdo, Software significa todos y cada uno de los programas informáticos y de inteligencia artificial relativos al Software "TEXT RADAR", tanto en forma de código fuente como de código objeto, o proporcionados sobre la base de servicios basados en la nube (cloud-based services), incluidos todos los módulos, rutinas y subrutinas de los mismos y todos los materiales fuente y cualesquiera otros materiales preparatorios conexos, incluyendo los requisitos de usuario, las especificaciones funcionales y las especificaciones de programación, ideas, principios, lenguajes de programación, algoritmos, diagramas de flujo, lógicas, diagramas lógicos, representaciones ortográficas, estructuras de ficheros, hojas de codificación, codificaciones y las obras generadas por ordenador, junto con toda la documentación relativa al Software, incluyendo su documentación preparatoria, técnica y manuales de uso, así como sistemas y procesos de desarrollo y su interfaz de usuario.
1.16 "Servicio" o "Servicios" se refiere a cualquiera de las modalidades de contratación y acceso al Software, incluyendo periodos de prueba o modalidades "freemium", ya resulte accesible a través de internet o se instale en los dispositivos y equipos del Licenciatario. En atención a los Servicios contratados y la modalidad seleccionada, el Acuerdo tendrá una modalidad de remuneración diferenciada.
1.17 "Tercero" significa toda persona física o jurídica distinta de las Partes del presente Acuerdo.
1.18 "Territorio" significa todo el mundo (sin limitación territorial de ningún tipo), salvo que así se defina en las condiciones particulares de contratación.
1.19 "Usuarios" significa los perfiles de las personas físicas que contarán con acceso al Software, entre las cuales los empleados o colaboradores del Licenciatario, autorizados por el Licenciatario y de acuerdo con las condiciones particulares suscritas entre Licenciante y Licenciatario.
1.20 "Usuario Administrador" se refiere al perfil o los perfiles de Usuario del Licenciatario con permisos para actuar como administrador de la Licencia de Uso y de los perfiles de Usuario del Licenciatario, lo que le facultará el acceso a ciertas funcionalidades y niveles de información de los Usuarios.
2. OBJETO
2.1 Constituye el objeto del presente Acuerdo regular los términos y condiciones en virtud de los cuales el Licenciante, a cambio de la remuneración acordada en el presente Acuerdo y durante el Periodo de Suscripción, otorga al Licenciatario un derecho de uso del Software TEXT RADAR para su explotación en el ámbito exclusivo de la actividad profesional del Licenciatario y de acuerdo con las condiciones particulares de la licencia otorgado por el Licenciante (en adelante, la "Licencia de Uso"). Las funcionalidades y condiciones específicas se detallan en las condiciones particulares relativas a cada una de las modalidades de contratación.
2.2 El presente documento constituye un contrato completo entre el Licenciatario y el Licenciante, con respecto a la Licencia de Uso del Software y a los términos, condiciones y limitaciones de la misma, reemplazando cualquier acuerdo anterior existente entre las Partes.
2.3 El Licenciatario declara conocer las funcionalidades, características y especificaciones técnicas del Software TEXT RADAR, las cuales han sido expuestas por el Licenciante con anterioridad a la suscripción del presente Acuerdo y son conocidas y aceptadas por el Licenciatario. No obstante, el Licenciatario es informado y acepta que las funcionalidades, características y especificaciones técnicas del Software TEXT RADAR pueden sufrir actualizaciones, mejoras o modificaciones.
2.4 El Licenciante informa que el Software TEXT RADAR no ha sido creado ni desarrollado para cumplir las especificaciones singulares del Licenciatario, ni bajo sus instrucciones, sino que ha sido desarrollado por el Licenciante con carácter genérico y para una generalidad de usuarios y licenciatarios.
3. LICENCIA DE USO
3.1 Ámbito Objetivo
3.1.1 El Licenciante concede al Licenciatario una Licencia de Uso del Software TEXT RADAR, todo ello en los términos y bajo las condiciones que se contienen en el presente Acuerdo y, en particular, de acuerdo con lo dispuesto en la cláusula 7 "DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL" o, subsidiariamente, en las condiciones particulares.
3.1.2 Se entenderá que el concepto de "uso" del Software comprende, única y exclusivamente, el acceso al Software en el Territorio o, en su caso, el almacenamiento de una copia del Software en forma de código objeto en la memoria RAM y/o en cualquier tipo de dispositivo de memoria propiedad o bajo el control del Licenciatario para su utilización en el Territorio.
3.1.3 La Licencia de Uso incluye las actualizaciones y nuevas versiones del Software, salvo que resultaren incompatibles con el presente Acuerdo.
3.2 Régimen no-exclusivo, ámbito territorial y temporal
La Licencia de Uso se otorga para fines propios del Licenciatario, en régimen de no-exclusividad, limitada al Territorio, revocable y vinculada temporalmente al Periodo de Suscripción, sin facultad de sublicencia o cesión a Terceros.
3.3 Reserva de Derechos
3.3.1 La presente Licencia de Uso no otorga al Licenciatario otros derechos sobre el Software ni sobre los Derechos de Propiedad Intelectual del Licenciante, con la única excepción del derecho a su uso concedido de conformidad en los términos expresamente pactados.
3.3.2 La Licencia de Uso concedida se entiende sin perjuicio de los derechos morales que resulten de aplicación.
3.3.3 El Licenciatario no podrá realizar copias, almacenamientos, actos de uso o explotación, distintos a los que expresamente se indican en el presente Acuerdo.
3.4 Entrega de Materiales
3.4.1 El Software será accesible por el Licenciatario a través de la Web o, en su caso, el sitio web y/o aplicación que, alternativamente, designe el Licenciante. El acceso será otorgado mediante las credenciales de acceso facilitados por el Licenciante, compuestos por un usuario y contraseña únicos, personales, secretos e intransferibles, los cuales solo podrán ser utilizados de manera exclusiva por el Licenciatario. Asimismo, en atención a los Servicios objeto de contratación el acceso podrá incluir un sistema de doble verificación u otras medidas de seguridad definidas por el Licenciante en cada momento.
3.4.2 El número de Licencias de Uso del Software disponibles para los Usuarios del Licenciatario estarán sujetas a las condiciones particulares acordadas entre las Partes y al abono de la preceptiva Remuneración, pudiendo ser objeto de revisión según el número de licencias adquiridas o el uso realizado.
4. CONDICIONES DE USO DEL SOFTWARE
4.1 Corresponde al Licenciatario cumplir con las condiciones técnicas de sus sistemas informáticos y demás servicios para disponer de acceso a la red de internet y poder hacer uso del Software, así como cumplir cualesquiera condiciones técnicas que requiere el Software.
4.2 El Licenciante ofrece al Licenciatario la posibilidad de usar el Software a través de dos perfiles de usuario:
- (a) Usuario Administrador.
- (b) Usuario.
4.3 El Licenciante se obliga a facilitar y mantener a disposición del Licenciatario tantos Usuarios y/o en su caso el Usuario Administrador, como sea necesario, según las condiciones establecidas en el presente Acuerdo o las condiciones particulares aplicables, a fin de facultar el acceso al Software.
4.4 El Licenciatario proveerá los medios necesarios para asegurar que las contraseñas y claves de acceso a la aplicación permanecerán bajo su control y no serán divulgadas, copiadas, reproducidas por parte de Terceros, debiendo custodiar las mismas por medios físicos y lógicos.
4.5 El Licenciatario se compromete a no facilitar la Licencia de Uso ni el acceso al Software a Terceros, salvo autorización expresa del Licenciante y previa identificación de los Terceros y las razones por las que se producirá el acceso.
4.6 Restricciones y prohibiciones
4.6.1 El Licenciatario se obliga a:
- (a) No vender, alquilar, ceder, otorgar en leasing, sublicenciar, transferir, reproducir, representar, escindir, desvincular, crear obras derivadas o realizar mejoras o, en cualquier otra forma, distribuir o explotar comercialmente el Software o de cualesquiera de sus partes y/o elementos.
- (b) No traducir, adaptar, arreglar el Software, ni de ninguna otra forma transformarlo ni modificarlo sin la previa autorización por escrito del Licenciante. Asimismo, el Licenciatario no podrá incorporar el Software a otro u otros softwares o productos.
- (c) No utilizar ni vincular el Software en actividades contrarias a la Ley Aplicable, a la moral y al orden público. Asimismo, el Licenciatario se compromete a no utilizar el Software con fines o efectos ilícitos, prohibidos, lesivos de derechos e intereses de Terceros, declinando el Licenciante cualquier responsabilidad que de ello se pudiera derivar.
- (d) No someter el Software o cualesquiera de sus elementos, a actividades que conduzcan, directa o indirectamente a su descompilación; que impliquen su sometimiento a operaciones de naturaleza inversa a las que determinaron su ensamblaje o que, en último término, constituyan o puedan constituir operaciones de ingeniería regresiva o inversa, descompilación o desensamblado.
- (e) No usar el Software o cualquiera de los elementos que la integren, para desarrollar operaciones de tiempo compartido, constituirse en proveedor de servicios de aplicación (ASP) en la medida en que estuvieren orientados a hacer posible el acceso de Terceros al Software o a cualquiera de sus componentes, a través de operaciones de alquiler, servicios administrativos o cualesquiera otros de análoga consideración.
- (f) No desarrollar ni promover, directa o indirectamente, para sí mismo o para Terceros, ninguna solución idéntica o similar al Software en cuanto a sus funcionalidades, composición, contenido, objeto o fines, durante la vigencia del mismo y un (1) año posterior a su terminación.
- (g) No prestar servicios, por cuenta propia o ajena, ni en forma alguna participar, directa o indirectamente, en cualquier negocio concurrente o competidor con el Licenciante, ni realizar, ayudar a realizar, colaborar o formar parte de cualquier otro negocio o actividad relacionado con la actividad del Licenciante; ya sea directa o indirectamente.
- (h) No emplear el Software, los Derechos de Propiedad del Licenciante, ni extraer o reproducir ninguno de los elementos, textos o datos que lo contienen o que están disponibles en la Web, con fines de entrenamiento de sistemas de inteligencia artificial, ni siquiera mediante el uso de spiders u otras técnicas similares (automatizadas o no), ya sean realizados con fines de aprendizaje o de inferencia de pautas, tendencias o correlaciones o, en particular, con fines de entrenamiento o alimentación de sistemas de inteligencia artificial, salvo que medie autorización previa y expresa del Licenciante o de los legítimos titulares de los derechos de propiedad intelectual e industrial. A tal efecto, el Licenciante declara su oposición expresa (opt-out).
4.6.2 Límites:
- (a) Queda terminantemente prohibido el uso del Software para un fin distinto del expresamente indicado en el presente Acuerdo, salvo que exista acuerdo expreso por escrito en sentido contrario.
- (b) La utilización del Software no implica la aceptación, aprobación y/o conocimiento por parte del Licenciante del uso indebido que el Licenciatario haga del Software, puesto que el Licenciante solo proporciona al Licenciatario la Licencia de Uso para hacer un correcto uso del Software, conforme al presente Acuerdo. El Licenciatario es el único responsable del correcto uso del Software.
- (c) El Licenciatario se compromete a utilizar el Software respetando la normativa aplicable en materia de protección de datos, de acuerdo con la definición contenida en la cláusula 11.1 del presente Acuerdo, y las obligaciones de confidencialidad desarrolladas en la cláusula 10 del presente Acuerdo, así como cualquier otra obligación definida en este Acuerdo.
5. REMUNERACIÓN Y FORMA DE PAGO
5.1 Remuneración
5.1.1 El Licenciatario se compromete a pagar al Licenciante la tarifa estipulada (la "Remuneración") por la licencia de uso del Software, según la periodicidad y cuantía definida en el presente Acuerdo o, en su caso, en las condiciones particulares pactadas en atención a los Servicios, devengada desde la Fecha de efectividad indicada en este Acuerdo. La Remuneración podrá consistir en una tarifa periódica o una tarifa por documento, páginas o número de caracteres procesados a través del Software, en atención a la modalidad contratada y lo dispuestos en las condiciones particulares. En caso de conflicto entre las condiciones particulares y los presentes Términos y Condiciones, prevalecerán los presentes Términos y Condiciones.
5.1.2 El Licenciante se reserva el derecho de actualizar la Remuneración, con efectos a la finalización del Periodo de Suscripción en curso, en función de los cambios en el uso, condiciones o funcionalidades del Software, número de Usuarios y licencias a otorgar, actualizaciones del Software u otras circunstancias a discreción del Licenciante. Cualquier actualización en la Remuneración será debidamente notificada al Licenciatario con tres (3) meses de antelación y será de aplicación para el siguiente Periodo de Suscripción.
5.1.3 Si el Licenciatario tuviese derecho a un Periodo de Prueba, de acuerdo con lo dispuesto en el apartado 1.11, el Periodo de Suscripción comenzará a contar desde el primer día posterior a la conclusión del Periodo de Prueba (salvo que el Usuario haya cancelado el Acuerdo antes de la conclusión del Periodo de Prueba).
5.2 Facturación y pago
5.2.1 El Licenciante emitirá las facturas (preferentemente, de forma electrónica), con la periodicidad del Periodo de Suscripción, y al momento de inicio de un nuevo Ciclo de Facturación.
5.2.2 La Remuneración se abonará al inicio del Periodo de Suscripción y se devengará automáticamente por iguales periodos al inicio de la periodicidad pactada. No se reembolsará la Remuneración abonada en el Periodo de Suscripción y el Licenciante tendrá derecho a continuar utilizando el Servicio hasta el final de dicho periodo
5.2.3 Salvo pacto expreso en contrario, la Remuneración se expresa en euros y el Licenciatario deberá pagar todas las facturas que no sean objeto de disputa en el en el momento en el que comience el nuevo Ciclo de Facturación. Salvo que se disponga expresamente lo contrario, la Remuneración no será reembolsable.
5.2.4 El abono de la Remuneración se realizará mediante los métodos de pago definidos por el Licenciante. El Licenciatario proporcionará al Licenciante la información necesaria para abonar la Remuneración con la periodicidad acordada.
5.3 Impuestos
5.3.1 La Remuneración estará sujetas a los impuestos, gravámenes, cargas, recargos aplicables, según la legislación vigente, que serán abonados por el Licenciatario.
5.3.2 El Licenciante facturará al Licenciatario los impuestos aplicables como una partida separada en cada factura. El Licenciatario será responsable del pago de todos los impuestos sobre la venta y el uso, los impuestos sobre el valor añadido aplicables en cualquier estado de la Unión Europea (IVA) o cualquier otro impuesto de naturaleza similar aplicable en cualquier país que no sea un Estado miembro de la Unión Europea, así como los cargos relacionados con la contratación o el uso de los Servicios por parte del Licenciatario.
5.4 Suspensión por falta de Pago
En el caso de que el Licenciatario no realice el pago de la Remuneración en tiempo y forma, el Licenciante se reserva el derecho de suspender el acceso al Software hasta que se realice el pago de la Remuneración, incluidos los recargos que puedan resultar aplicables, sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso disponible bajo este Acuerdo o la Ley Aplicable.
6. OBLIGACIONES DE LAS PARTES
6.1 Obligaciones del Licenciante
6.1.1 Suministro y disponibilidad del Software: el Licenciante se compromete a dar acceso al Software al Licenciatario y sus Usuarios, así como a poner a disposición de éstos los Materiales para su instalación y uso, de acuerdo con el Servicio contratado por el Licenciatario. Asimismo, el Licenciante se compromete a administrar y gestionar el soporte lógico, operativo y de programación para el acceso a las cuentas de los Usuarios.
6.1.2 Nivel de Servicio: el Licenciante realizará sus mejores esfuerzos para garantizar la disponibilidad del Software, de acuerdo con los estándares del mercado en cuanto al nivel de seguridad, redundancia y calidad de servicio. No obstante, pueden darse circunstancias en las que el Software deje temporalmente de estar disponible, las cuales no computarán en el Nivel de Servicio, entre las cuales, a efectos meramente ejemplificativos y no limitativos:
- (a) Las tareas de mantenimiento, ya sea éste adaptativo, correctivo, preventivo perfectivo.
- i. Las tareas de mantenimiento se llevarán a cabo, preferentemente, fuera de los Días Hábiles o del horario habitual de uso del Software (entre las 9 pm y las 9 am), conforme al horario oficial vigente en España (CET/CEST).
- ii. Las tareas de mantenimiento e instalación de actualizaciones o introducción de mejoras no computarán en los tiempos de disponibilidad anteriormente indicados, siempre que sean comunicadas a través del Software con una antelación de, al menos, 48 horas.
- (b) Las incidencias relativas a los servicios de redes de telecomunicaciones, como puede ser cualquier interrupción en la accesibilidad al Software, ya sea causada por una avería en la infraestructura del prestador del servicio de alojamiento web o por otros prestadores de servicios al Licenciante o al Licenciatario.
- (c) Tampoco computará en el tiempo de disponibilidad anterior ninguna indisponibilidad, suspensión, problema de rendimiento del Software:
- i. causados por factores fuera del control razonable del Licenciante, incluyendo cualquier evento de fuerza mayor o problemas de acceso a internet o relacionados;
- ii. resultado de cualquier acción u omisión prohibida, dolosa o negligente imputable al Licenciatario o sus Usuarios o a un Tercero;
- iii. consecuencias del equipo, software u otra tecnología y/o del equipo del Licenciatario, software u otra tecnología de Terceros (excluyendo Terceros que estén bajo control y responsabilidad directa del Licenciante);
- iv. derivados de la suspensión o terminación del derecho del Licenciatario a utilizar el Software de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones.
6.1.3 Soporte y asistencia técnica: el Licenciatario y el Licenciante acordarán, a través de las condiciones particulares y en atención a la modalidad de contratación, los términos del soporte técnico para resolver problemas relacionados con la instalación, configuración y/o uso del Software, así como su remuneración.
6.1.4 Actualizaciones del Software: el Licenciante se compromete a realizar las labores de actualización del Software licenciado, garantizando que el mismo se mantenga operativo con la última versión disponible, sin costo adicional para el Licenciatario. Estas actualizaciones podrán incluir mejoras de funcionalidad, parches de seguridad y correcciones de errores, siendo el Licenciante responsable de todos los costos asociados a la implementación de las mejoras que excedan de las estrictas actualizaciones operativas.
6.1.5 Seguridad y privacidad: el Licenciante tendrá la obligación de tomar todas las medidas razonables para asegurar que el Software esté libre de virus, malware y otros componentes dañinos. Además, cumplirá con la Ley Aplicable y los estándares aplicables en materia de privacidad y protección de datos.
6.1.6 >Formación y capacitación: el Licenciante y el Licenciatario podrán pactar, a través de las condiciones particulares, sesiones de formación y capacitación a los Usuarios del Licenciatario para asegurar el uso adecuado del Software.
6.2 Obligaciones del Licenciatario
6.2.1 Cumplimiento de los términos de la licencia: el Licenciatario se compromete a utilizar el Software exclusivamente de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en este Acuerdo.
6.2.2 Uso adecuado del Software: el Licenciatario no deberá, bajo ninguna circunstancia, descompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar o intentar derivar el código fuente del Software, excepto en la medida en que dicha actividad esté expresamente permitida por la Ley aplicable.
6.2.3 Pago de la Remuneración y tarifas: el Licenciatario se compromete a abonar la Remuneración y pagar todas las tarifas y cargos aplicables conforme a lo estipulado en este Acuerdo, de manera puntual y según las condiciones de pago acordadas.
6.2.4 Confidencialidad: el Licenciatario se compromete a mantener la confidencialidad del Software y cualquier documentación relacionada, no divulgando, copiando, ni distribuyendo dicha información a Terceros sin el consentimiento previo y por escrito del Licenciante.
6.2.5 Asistencia: el Licenciatario proporcionará al Licenciante información y la asistencia comercialmente razonable para que el Licenciante pueda garantizar el correcto funcionamiento del Software.
6.2.6 Notificación de incidencias o problemas: el Licenciatario deberá notificar al Licenciante de cualquier problema, fallo o defecto en el Software dentro de un plazo razonable después de haberlo detectado, así como a colaborar de buena fe con el Licenciante en la resolución de dichos problemas.
6.2.7 Vulneración de contraseñas: En caso de pérdida o robo de las credenciales de acceso al Software o de tener sospechas de un acceso no autorizado por parte de Terceros, el Licenciatario lo comunicará inmediatamente al Licenciante, a efectos de tomar las medidas técnicas que resulten. En tanto, cualquier daño o perjuicio que se derive de dicho acceso será responsabilidad única y exclusiva del Licenciatario, al estar incumpliendo los presentes Términos y Condiciones.
6.2.8 Restricciones de uso: El Licenciatario no deberá utilizar el Software para ningún propósito ilegal, ni permitir que Terceros accedan al Software sin la autorización expresa del Licenciante. Además, el Licenciatario no deberá sublicenciar, alquilar, arrendar, transferir o de otro modo disponer del Software a Terceros sin el consentimiento previo y por escrito del Licenciante.
6.2.9 Copia de seguridad y restauración: El Licenciatario es responsable de realizar copias de seguridad periódicas de los datos generados o almacenados mediante el uso del Software y de contar con un plan de restauración en caso de pérdida de datos.
6.2.10 Cumplimiento de leyes y regulaciones: el Licenciatario deberá utilizar el Software en cumplimiento con la Ley Aplicable y las leyes y regulaciones aplicables a su domicilio o residencia, incluidas, sin limitación, la normativa aplicable en materia de protección de datos y los estándares vigentes. El Licenciatario reconoce que el Licenciante no tiene ningún control sobre el contenido de la información volcada en el Software por el Licenciatario o los Usuarios. Al Licenciatario corresponderá cualquier responsabilidad en caso de cargar, reproducir o alterar ninguna información u otro material protegido por derechos de autor, secreto empresarial, normativa de protección de datos o cualquier otro, sin obtener previamente autorización del titular de dichos derechos.
6.2.11 Usuarios: el Licenciatario será el único responsable de cualesquiera actos y omisiones de sus Usuarios y deberá limitar el acceso al Software a los Usuarios.
7. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
7.1 Derechos de Propiedad Intelectual del Licenciante
7.1.1 El Licenciatario reconoce expresamente la titularidad y propiedad exclusiva del Licenciante sobre todos los Derechos de Propiedad Intelectual que recaen sobre el Software, Materiales y cualesquiera elementos de los mismos.
El Licenciante, como propietario exclusivo y titular del Software, podrá disponer libremente del mismo, pudiendo a tal efecto transmitir, ceder o licenciar su propiedad a cualesquiera Terceros.
7.1.2 La Licencia de Uso no otorga al Licenciatario ningún derecho en o sobre el Software, con la única excepción del derecho a su uso concedido con la Licencia de Uso y susceptible de revocación de conformidad con los términos del presente Acuerdo.
7.1.3 El Usuario se compromete a no retirar, suprimir, alterar, manipular ni en modo alguno modificar:
- Aquellas notas, leyendas, indicaciones o símbolos que el Licenciante, como legítimo titular de los Derechos de Propiedad Intelectual, incorpore a sus propiedades en materia de propiedad intelectual o industrial (como, por ejemplo, copyright, ©, ® y TM, etc.).
- Los dispositivos técnicos de protección o identificación que puedan contener el Software o los Materiales (como, por ejemplo, marcas de agua, huellas digitales, etc.).
7.2 Derechos de Propiedad Intelectual de Terceros
7.2.1 El Licenciante garantiza que los Derechos de Propiedad Intelectual de Terceros que son utilizados por el Licenciante como parte del Software cuentan con la oportuna licencia de uso por parte de los Terceros titulares o licenciante con facultad de sublicencia suficiente para otorgar el presente Acuerdo.
7.2.2 El Licenciante informa de que el Software puede contener, interactuar o incluir software libre o de código abierto (open source) o iconos normalizados y otros elementos gráficos licenciados en condiciones abiertas, siendo el Licenciatario conocedor de esta circunstancia. En todo caso, el Licenciante garantiza que el uso de los Derechos de Propiedad Intelectual de Terceros en relación con el software libre o de código abierto (open source) no contraviene los términos y condiciones de licencia de estos Terceros.
7.3 Mejoras y sugerencias
7.3.1 El Licenciante se reserva el derecho a perfeccionar o desarrollar el Software y los Servicios, incluyendo mejoras o actualizaciones a partir del uso del Software.
7.3.2 A tal efecto, el Licenciatario concede al Licenciante una licencia sin limitación territorial ni temporal, sublicenciable e irrevocable para utilizar e incorporar al Software cualquier sugerencia, solicitud de mejora, recomendación u otros comentarios, observaciones o interacciones proporcionados por los Usuarios con el Software, incluyendo la información, documentación o datos subidos al Software.
7.3.3 Para este fin, el Software podrá almacenar temporalmente, de forma anonimizada u ofuscada, extractos de los documentos o datos suministrados por el Licenciatario, utilizándose exclusivamente para la prestación del servicio y fines de mejora continua del Software.
7.4 Marcas y signos distintivos
7.4.1 La Licencia de Uso incluye una licencia de carácter no exclusivo, limitada al Territorio y al Periodo de Suscripción, no transferible ni sublicenciable para hacer visibles las marcas y signos distintivos del Licenciante que identifican al Software. El Licenciante, en modo alguno, otorga, sea con carácter expreso o no, cualesquiera otros derechos sobre los mismos, excepción hecha de la licencia de uso antes referida.
7.4.2 El Licenciante podrá utilizar la denominación social y las marcas y signos distintivos del Licenciatario a los únicos efectos de customización del Software y únicamente para su visualización durante el uso del Software por el propio Licenciatario; sin que dicha autorización de uso suponga una licencia más allá de la mera utilización reseñada.
7.4.3 Salvo autorización expresa y por escrito del Licenciatario, el Licenciante no utilizará la denominación social y las marcas y signos distintivos del Licenciatario como referencia comercial. De mediar acuerdo al respecto, ambas Partes podrá promocionar el presente Acuerdo como un caso de éxito y distribuirlo a través de los medios que consideren, citando debidamente a la otra Parte.
7.5 Información Confidencial y Secretos Empresariales
7.5.1 El Licenciatario reconoce expresamente que la Información Confidencial no podrá ser utilizada para fines distintos a los expresamente contenidos en el presente Acuerdo ni comunicada a Terceros, todo ello, de conformidad con los términos establecidos en la cláusula 10 "COMUNICACIÓN DE KNOW-HOW Y DEBER DE CONFIDENCIALIDAD" del presente Acuerdo.
7.5.2 Asimismo, el Licenciatario reconoce que el Software, los Materiales o sus Derechos de Propiedad Intelectual relacionados podrían contener información calificable como secreto empresarial, perteneciente al Licenciante estando protegida por la Ley 3/1991, de 10 de enero, de Competencia Desleal, la Directiva (UE) 2016/943 y la Ley 1/2019, de 20 de febrero, de Secretos Empresariales; así como por los tratados internacionales aplicables.
8. GARANTÍAS Y RESPONSABILIDADES
8.1 Garantía de titularidad de Derechos de Propiedad Intelectual
El Licenciante garantiza que, a su leal saber y entender, el Software objeto de Licencia no vulnera los Derechos de Propiedad Intelectual de Terceros. Asimismo, a la Fecha de Efectividad del presente Acuerdo, no le ha sido notificada, directa o indirectamente, la interposición de cualquier reclamación, demanda, petición o solicitud, judicial o no, relativa a la vulneración por parte del Software de Derechos de Propiedad Intelectual de cualesquiera Terceros.
8.2 Funcionalidades y ausencia de garantías
8.2.1 El Software objeto de Licencia se pone a disposición "tal y como es" (as is), es decir, con todos sus posibles fallos y errores (bugs) y apto para cumplir con el fin particular indicado en la cláusula 2. Por consiguiente, se pone a disposición del Licenciatario sin garantía de ninguna clase, sin perjuicio de la responsabilidad del Licenciante de la adopción de los medios idóneos para minimizar la duración y el alcance de dichos fallos y errores.
8.2.2 El Licenciante rechaza cualquier otro tipo de garantía o declaración en tal sentido, sea esta implícita o explícita, incluyendo las garantías de comerciabilidad, título, funcionamiento, calidad, falta de vulneración de derechos o falta de adecuación para un uso determinado, así como las garantías implícitas que pudieran derivarse del curso del negocio o de su ejecución.
8.2.3 El Licenciante no garantiza que el Software cumplirá las expectativas del Licenciatario, ni garantiza su disponibilidad y funcionalidad ininterrumpida, segura, o libre de errores. El Licenciante tampoco garantiza una calidad en los resultados derivados del uso del Software o que estos se ajusten a las expectativas del Licenciatario, ni su certeza o fiabilidad y, en particular, no puede garantizar en modo alguno una completa o correcta interpretación semántica o la identificación de textos, caracteres y, en general, los documentos escritos que se le aporten para detectar posibles incoherencias, errores u otras deficiencias en el escrito.
8.2.4 El Licenciatario será el responsable único del uso de los datos obtenidos por él mismo a través del Software, responsabilidad que se extiende, asimismo, a los daños que pudieran derivarse de dicho uso. El Licenciatario asume la obligación de notificar y trasladar el régimen de responsabilidad, indicado en la presente cláusula, a sus Usuarios.
8.2.5 El Software y los Servicios pueden variar según el dispositivo y el navegador o sistema operativo, y sus funciones pueden también diferir entre dispositivos. El Licenciatario reconoce que el uso del servicio puede requerir software de Terceros sujeto a licencias de Derechos de Propiedad Intelectual de Terceros.
8.3 Limitaciones de responsabilidad
8.3.1 El Licenciante sólo será responsable por los daños y perjuicios causados al Licenciatario cuando sean directamente derivados de un error o de un defecto en el Software. La responsabilidad del Licenciante no alcanzará a los daños indirectos o consecuenciales, lucro cesante o pérdida de beneficios del Licenciatario del Software. En cualquier caso, la responsabilidad del Licenciante estará limitada a la Remuneración total abonada por el Licenciatario.
8.3.2 El Licenciatario es el único responsable de la veracidad, adecuación y corrección de la información y documentación proporcionada o utilizada en el Software.
8.3.3 El Licenciante no asumirá responsabilidad alguna por el incumplimiento de esta obligación, ni por el abuso, uso no previsto o indebido, o modificación no autorizada, del Software por parte del Licenciatario, de los Usuarios o por cualquier Tercero. Tampoco será responsable de los fallos y errores de funcionamiento ni daños provocados por el uso por parte de personas no autorizadas o inexpertas. En caso de que el Licenciatario detectara errores técnicos o de uso los deberá comunicar al Licenciante, quien los solucionará de forma gratuita.
9. DURACIÓN Y TERMINACIÓN DEL ACUERDO
9.1 Duración del Acuerdo
9.1.1 El presente Acuerdo, al igual que la Licencia de Uso, tendrá la duración pactada de acuerdo con el Periodo de Suscripción desde su Fecha de Efectividad.
9.1.2 Sin perjuicio de lo anterior, las Partes podrán terminar este Acuerdo con anterioridad a la expiración del Periodo de Suscripción en el supuesto que la otra Parte: (a) incumpla grave o reiteradamente las obligaciones asumidas en el presente Acuerdo; (b) entre en liquidación voluntaria u obligatoria o en proceso de quiebra o suspensión de pagos; (c) entre o decida entrar en algún tipo de negocio jurídico o procedimiento por el que todos o una parte importante de sus activos pasen a beneficio de sus acreedores en general o de algunos en particular; (d) un tribunal acuerde su liquidación y/o disolución, y/o se nombre un administrador judicial u otro cargo similar en relación a la totalidad de sus activos o patrimonio o (e) en caso de darse cualquiera de las causas previstas en la Ley Aplicable.
9.1.3 Sin perjuicio de lo anteriormente indicado, el Licenciante estará facultado a resolver el presente Acuerdo de forma automática mediante la simple notificación al Licenciatario, por los siguientes supuestos:
- (a) Falta de pago de la Remuneración: el Licenciante se reserva el derecho a suspender el acceso al Software si el Licenciatario no abona puntualmente la Remuneración o cualquier cantidad no disputada que se deba a Licenciante en virtud del presente Acuerdo. La suspensión de los Servicios no liberará al Licenciatario de sus obligaciones de pago en virtud del presente Acuerdo.
- (b) Uso fraudulento: el Licenciante se reserva el derecho a suspender el acceso al Software si concluye razonablemente que el uso del Software por parte del Licenciatario o de los Usuarios (o de un Tercero por culpa o responsabilidad del Licenciatario) está causando perjuicios al Licenciante o a Terceros.
- i. Uso no autorizado del Software o incumplimiento sustancial o reincidente del presente Acuerdo o existencia de indicios.
- ii. Uso del Periodo de Prueba de forma reiterada.
- iii. La información personal o de facturación proporcionada sea falsa o inexacta.
9.1.4 Daños y perjuicios: la resolución del presente Acuerdo tendrá lugar sin perjuicio del abono de los daños y perjuicios que procedan según lo establecido en los artículos 1.101 y siguientes y 1.124 del Código Civil.
9.1.5 Actualización de la Remuneración o del Software: en caso de actualización de la Remuneración o modificación perjudicial de las funcionalidades del Software, el Licenciatario tendrá derecho a resolver el presente Acuerdo en un plazo de 30 días anteriores a la aplicabilidad de las nuevas condiciones.
9.2 Revocación de la Licencia
9.2.1 La Licencia de Uso otorgada sobre el Software finalizará automáticamente una vez acabe el Periodo de Suscripción o en caso de terminación del presente Acuerdo, quedando automáticamente sin efecto.
9.2.2 En el supuesto de que la Licencia de Uso expirara o, de cualquier otra forma, se diere por finalizado el Acuerdo, el Licenciatario procederá, de forma inmediata, al cese del uso del Software y a la destrucción o devolución al Licenciante de todos los Materiales y, en general, a toda la Información Confidencial que le hubiese sido suministrada.
10. COMUNICACIÓN DE KNOW-HOW Y DEBER DE CONFIDENCIALIDAD
10.1 Al amparo de este Acuerdo, la Parte Emisora podrá divulgar a la Parte Receptora Información Confidencial.
10.2 La Parte Receptora se compromete a tomar las precauciones necesarias y apropiadas para mantener como secreta y reservada la Información Confidencial, y en especial a:
10.2.1 Utilizar la Información Confidencial de forma reservada.
10.2.2 No divulgar ni comunicar la Información Confidencial facilitada por la Parte Emisora.
10.2.3 Impedir la copia, revelación o acceso de la Información Confidencial a Terceros, salvo autorización expresa y escrita de la Parte Emisora y únicamente en los términos de la misma.
10.2.4 Restringir el acceso a la Información Confidencial a sus respectivos empleados, asociados, subcontratados, limitándola a aquellos que, por sus funciones o rol, sea indispensable que puedan o deban tener acceso a la Información Confidencial, advirtiéndoles de dicho deber.
10.2.5 Utilizar la Información Confidencial o fragmentos de ésta exclusivamente para los fines de la ejecución del presente Acuerdo.
10.3 Queda excluida del presente compromiso la información que:
10.3.1 sea de conocimiento público o llegue al conocimiento público por medios diferentes a una vulneración de los derechos de confidencialidad de la Parte Emisora, o
10.3.2 se haya generado, de forma independiente, por o para la Parte Receptora, sin ninguna conexión con la Información Confidencial, y siempre que dicha generación pueda ser documentada por petición de la Parte Emisora, o
10.3.3 fuera conocida por la Parte Receptora con anterioridad a la fecha en la que la recibió de la Parte Emisora, siempre que la Parte Receptora lo pueda demostrar documentalmente, o
10.3.4 la información recibida proceda de un Tercero que no exija secreto, o deba ser comunicada de conformidad con la Ley Aplicable o por requerimiento judicial o administrativo.
10.4 Las obligaciones de confidencialidad y no uso de la Información Confidencial por la Parte Receptora contenidas en la presente cláusula no se extinguirán y continuarán en vigor de manera indefinida hasta que la Información Confidencial pase a ser de dominio público, sin que en ello haya mediado incumplimiento o infracción de los deberes de confidencialidad de la Parte Receptora o de un Tercero.
10.5 Una vez extinguido el presente Acuerdo, la Parte Receptora devolverá sin dilación indebida la Información Confidencial y destruirá cualquier copia, resumen, sinopsis, sumario, extracto, modificación, transformación o traducción de la Información Confidencial que hubiera realizado. El cumplimiento por la Parte Receptora de las obligaciones establecidas en este párrafo no supondrá extinción o limitación de las obligaciones asumidas en los párrafos anteriores.
11. PROTECCIÓN DE DATOS
11.1 Las Partes aseguran y se comprometen a cumplir con la normativa de protección de datos personales aplicable y, en particular, con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos ("RGPD"), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y cualquier norma que las complemente o sustituya o que resulte de aplicación conforme la Ley Aplicable (conjuntamente, la "normativa aplicable en materia de protección de datos").
11.2 Datos personales de firmantes, empleados y personas de contacto de las Partes
11.2.1 Para la ejecución del presente Acuerdo, resulta necesaria la comunicación por las Partes de datos personales relativos a firmantes, personas de contacto y empleados que gestionan su relación con la otra Parte, así como los Usuarios.
11.2.2 Los datos personales de las personas de contacto o empleados de las Partes, así como cualquier persona física que preste servicios a las mismas, serán los mínimos imprescindibles para su localización profesional, siendo tratados por y bajo la responsabilidad de la otra Parte con la finalidad de gestionar la relación contractual y/o comercial entablada mediante el presente Acuerdo. La base de legitimación para el tratamiento de los datos personales es la ejecución del Acuerdo y el interés legítimo de las Partes en el desarrollo, mantenimiento y la ejecución del Acuerdo. Las Partes se comprometen a informar a dichos interesados sobre la comunicación de sus datos a la otra Parte con la expresada finalidad.
11.2.3 Los datos personales objeto de tratamiento se conservarán durante la vigencia del presente Acuerdo y, en su caso, con posterioridad en la medida en que se mantenga el contacto y las eventuales relaciones comerciales entre las Partes. Transcurridos tales periodos, los datos serán conservados, debidamente bloqueados, durante los plazos de prescripción de las obligaciones legales de las Partes y de las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento de dichos datos.
11.2.4 No se prevé la comunicación de los datos personales a destinatarios ni transferencias internacionales de datos a terceros países u organizaciones internacionales.
11.2.5 Los interesados cuyos datos sean facilitados por las Partes de acuerdo con lo señalado anteriormente, podrán en cualquier momento ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos personales, dirigiéndose por escrito a las direcciones contempladas en el encabezamiento de este Acuerdo. Asimismo, tienen derecho a solicitar la tutela de la autoridad de control competente.
11.3 Acceso a datos personales en nombre y por cuenta del Espacio resultado de la prestación de los Servicios
11.3.1 Como consecuencia de la prestación de los Servicios, el Licenciante podrá acceder, aunque sea potencialmente, a datos personales de los que el Licenciatario es el responsable del tratamiento, actuando el Licenciante como encargado del tratamiento.
11.3.2 Los tratamientos que podrá efectuar el Licenciante sobre los datos personales son los siguientes: recogida, estructuración, conservación, consulta, cotejo, supresión, conservación, registro, comunicación por transmisión e interconexión.
11.3.3 El Licenciante se compromete a cumplir con todas las obligaciones que le corresponden conforme al artículo 28 del RGPD y la normativa aplicable en materia de protección de datos. Y para ello, se establecen las siguientes obligaciones:
- (a) El Licenciante se compromete a tratar los datos personales únicamente siguiendo las instrucciones del Licenciatario.
- (b) El Licenciante garantiza que las personas autorizadas para tratar los datos personales que formen parte de su organización y que, para cumplir con el correcto desarrollo del Software, accedan a datos de carácter personal, se han comprometido a respetar la confidencialidad o están sujetas a una obligación legal de confidencialidad adecuada.
- (c) El Licenciante implementará todas las medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, de conformidad con el artículo 32 del RGPD.
- (d) Subencargados del tratamiento: en caso de subcontratación de ciertos servicios o la adopción de ciertas funcionalidades del Software que, en ejecución del presente Acuerdo, impliquen al acceso a Datos Personales del Licenciatario por Terceros, el Licenciante formalizará con dicho subencargado un contrato que contenga las obligaciones en materia de protección de datos personales contenidas en la presente cláusula.
- (e) El Licenciante asistirá y apoyará al Licenciatario, siempre que sea posible, para el cumplimiento de la obligación del Licenciatario de responder a las solicitudes de ejercicio de los derechos.
- (f) El Licenciante asistirá al Licenciatario en la garantía del cumplimiento de las obligaciones relativas a la seguridad del tratamiento, la notificación de violaciones de la seguridad de los datos personales, la evaluación de impacto relativo a la protección de datos y la consulta previa, tal y como se establece en los artículos 32 a 36 del RGPD. El Licenciante notificará al Licenciatario sin dilación indebida y, en la medida de lo posible, dentro de las 72 horas de haber tenido conocimiento de una violación de la seguridad de los datos personales.
- (g) El Licenciante suprimirá o devolverá todos los datos personales al finalizar la prestación de servicios de tratamiento, y suprimirá las copias existentes a menos que la conservación de los datos personales se requiera en virtud de la Ley Aplicable. No obstante, el Licenciante podrá, en todo caso, conservar, debidamente bloqueados, los datos en tanto pudieran derivarse responsabilidades de su relación con el Licenciatario.
- (h) El Licenciante pondrá a disposición del Licenciatario toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en la normativa aplicable en materia de protección de datos y permitirá y contribuirá a la realización de auditorías, incluidas inspecciones, por parte del Licenciatario o de otro auditor autorizado por este, cuyos costes derivados de dichas auditorías correrán por cuenta del Licenciatario.
12. MISCELÁNEA
12.1 Modificaciones y exhaustividad
12.1.1 El Licenciante podrá modificar las presentes condiciones de uso del Software para adaptarse a su entorno tecnológico y comercial, así como para cumplir con la legislación vigente. Cualquier modificación de las presentes condiciones podrá ser publicitada a través del Software con mención de la fecha de entrada en vigor.
12.1.2 El presente Acuerdo, junto con sus Anexos, contiene la totalidad de los acuerdos existentes entre las Partes en relación con el objeto del Acuerdo.
12.2 Cesión a Terceros
12.2.1 El Licenciatario no podrá ceder, transferir, gravar o subrogar a favor de Terceros, total o parcialmente, los derechos y obligaciones establecidos en el presente Acuerdo, a no ser que se obtenga el consentimiento expreso y por escrito del Licenciante. Cualquier cesión, transferencia, gravamen o subrogación a favor de Terceros sin previa autorización del Licenciante será nula, incluidas sociedades participadas por el Licenciatario.
12.2.2 El Licenciante, podrá transferir o ceder libremente, sin que se devengue penalidad alguna a su posición contractual, a otra sociedad de su grupo empresarial, para que se subrogue en su posición contractual.
12.3 Nulidad Parcial
Si un tribunal de justicia o cualquier autoridad competente declarase nula o ineficaz cualquier cláusula del presente Acuerdo, el resto del Acuerdo mantendrá su plena vigencia y eficacia, salvo en el supuesto de que la cláusula declarada nula o ineficaz fuera de naturaleza sustancial para el Acuerdo de manera que se frustraran los objetivos económicos, jurídicos y comerciales perseguidos por las Partes.
12.4 Partes independientes
Licenciante y Licenciatario son, en todo caso, partes contractuales independientes. En ningún caso el Acuerdo supone la creación de vínculo alguno entre las Partes más que el derivado del estricto contenido del mismo, sin que en virtud de sus cláusulas se cree o se establezca relación alguna de agencia, laboral, de franquicia, "joint venture", sociedad o se confiera representación legal a una Parte para actuar en nombre de la otra.
12.5 Renuncias
Ninguna renuncia o dejación del ejercicio de cualesquiera derechos o facultades de los que correspondan a las Partes firmantes en virtud del presente Acuerdo constituye una renuncia a su ejercicio en el futuro.
12.6 Comunicaciones
Cualquier comunicación del Licenciante al Licenciatario en relación con las obligaciones establecidas en el presente Acuerdo, se dirigirán a la dirección de correo electrónico aportada por el Licenciatario en la suscripción del presente Acuerdo o a la dirección de correo electrónico que aporte a tales efectos.
12.7 Derecho Aplicable
El presente Acuerdo queda expresamente sometido al Derecho común español.
12.8 Arbitraje / Jurisdicción
12.8.1 Si el Licenciatario tiene la condición de consumidor final con residencia habitual en un estado miembro de la Unión Europea, cualquier reclamación, causa o disputa que surja como consecuencia de estos Términos y Condiciones se podrá resolver en el tribunal competente donde tenga su domicilio habitual. A tal efecto, le recordamos que puede interponer cualquier reclamación ante nuestro servicio de Atención al Cliente, ya sea a través de la Web o de los datos de contactos indicados en el presente Acuerdo. Asimismo, le informamos de que la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea para los consumidores que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
12.8.2 En todos los demás casos, las Partes, acuerdan que todo litigio, discrepancia, cuestión o reclamación resultantes de la ejecución o interpretación del presente Acuerdo o relacionados con él, directa o indirectamente, se resolverán definitivamente mediante arbitraje de derecho en el marco de la Corte de Arbitraje de Madrid a la que se encomienda la administración del arbitraje y la designación de los árbitros de acuerdo con su Reglamento y Estatutos. Las Partes hacen constar expresamente su compromiso de cumplir el laudo arbitral que se dicte. Subsidiariamente, ante cualquier controversia en relación con el Acuerdo, directa o indirectamente, las Partes se someten irrevocablemente, con renuncia expresa al fuero que pudiera corresponderles, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.
12.9 Idioma
El idioma aplicable a los presentes Términos y Condiciones y a la Licencia de Uso es el español. Eventuales versiones en otros idiomas se ofrecen para la comodidad y comprensión del Licenciatario. En consecuencia, ante eventuales contradicciones entre el contenido de la versión en español de los presentes Términos y Condiciones y alguna de sus traducciones, prevalecerá la versión en español.