So wechseln Sie den Plan

Befolgen Sie diese Schritte, um Ihren Plan bei Text Radar zu ändern:

Schritt 1: Voraussetzung

Bevor Sie den Plan wechseln, stellen Sie sicher, dass Sie mindestens eine Rechnungsadresse und eine gültige Zahlungsmethode haben.

Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Öffnen Sie das Menü über die Schaltfläche oben rechts auf dem Bildschirm.
2. Wählen Sie die Option "Pläne und Zahlungen".
3. Überprüfen Sie in den Bereichen "Rechnungsdaten" und "Zahlungsmethoden", ob alle erforderlichen Angaben vorhanden sind.

Schritt 2: Auswahl des Plans

Sobald Sie den vorherigen Schritt abgeschlossen haben, gehen Sie wie folgt vor:

1. Öffnen Sie erneut das Menü über die Schaltfläche oben rechts.
2. Wählen Sie die Option "Pläne und Zahlungen" und klicken Sie auf die Registerkarte "Pläne".
3. Verwenden Sie den Schalter, um zwischen monatlicher oder jährlicher Abrechnung zu wählen.
4. Wenn Sie einen Rabattcode haben, geben Sie ihn in das entsprechende Feld ein.
5. Wählen Sie den gewünschten Plan, indem Sie auf die Schaltfläche "Buchen" klicken.

Schritt 3: Bestätigung und Zustimmung

Nachdem Sie den Plan ausgewählt haben, folgen Sie den angezeigten Schritten:

1. Bestätigen Sie Ihren Planwechsel.
2. Akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen von Text Radar.
3. Bestätigen Sie Ihre Zahlungsmethode und Rechnungsadresse für den neuen Plan.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Akzeptieren", um abzuschließen.

Schritt 4: Wir helfen Ihnen, das Beste aus Text Radar herauszuholen

Beachten Sie, dass Sie bei einem Wechsel zu einem niedrigeren Plan Ihren höheren Plan bis zum Ende des Abrechnungszeitraums weiter nutzen können.

Sobald dieser Zeitpunkt erreicht ist, wird Ihr neuer, niedrigerer Plan automatisch aktiviert.

Sie können diese "wartende" Verlängerung jederzeit unter Menü > Pläne und Zahlungen > Pläne > Ihr nächster Plan stornieren.

Wenn Sie von einem niedrigeren auf einen höheren Plan wechseln, erfolgt der Wechsel sofort, damit Sie so schnell wie möglich von Ihren neuen Funktionen profitieren können. Außerdem erhalten Sie einen Rabatt in Höhe der letzten Zahlung, die Sie geleistet haben.

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Fehlerbehebung

Ich kann die Rechnungsdaten oder Zahlungsmethode nicht eingeben

• Überprüfen Sie, ob Sie die Daten korrekt eingeben.
• Überprüfen Sie, ob die Zahlungsmethode aktiv ist und keine Einschränkungen hat.
• Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den technischen Support.

Ich sehe die Option zum Buchen eines Plans nicht

• Überprüfen Sie, ob Sie den vorherigen Schritt mit der Rechnungsadresse und Zahlungsmethode abgeschlossen haben.
• Stellen Sie sicher, dass Sie sich im Bereich "Pläne" befinden.
• Wenn das Problem weiterhin besteht, laden Sie die Seite neu oder löschen Sie den Cache des Browsers (Strg+F5 unter Windows/Linux, ⌘+R auf dem Mac).

Der Rabattcode funktioniert nicht

• Überprüfen Sie, ob der Rabattcode korrekt eingegeben wurde und nicht abgelaufen ist.
• Stellen Sie sicher, dass der Code für den ausgewählten Plan gilt.
• Wenn der Code gültig ist und trotzdem nicht funktioniert, wenden Sie sich an den technischen Support.

Ich kann den Buchungsvorgang nicht abschließen

• Überprüfen Sie, ob alle Pflichtfelder korrekt ausgefüllt sind.
• Wenn Sie Probleme mit der Zahlungsbestätigung haben, stellen Sie sicher, dass Ihre Karte gültig ist.
• Wenn der Vorgang weiterhin nicht abgeschlossen werden kann, versuchen Sie es mit einem anderen Browser oder Gerät.