So verwaltest du deine Zahlungsmethoden
Verwalte die mit deinem Text Radar-Konto verknüpften Karten für Zahlungen und Verlängerungen:
Wichtig: Derzeit akzeptiert Text Radar nur Bankkarten (Debit/Kredit) als Zahlungsmethode.
Schritt 1: Gehe zum Bereich Zahlungsmethoden
- Klicke auf das Hauptmenü (Symbol oben rechts auf deinem Bildschirm).
- Wähle "Pläne und Zahlungen".
- Klicke auf den Tab "Zahlungsmethoden".
Schritt 2: Sieh dir deine Karten an
In deiner Liste der Zahlungsmethoden siehst du pro Karte:
- Alias (beschreibender Name, den du der Karte zugewiesen hast, um sie zu identifizieren).
- Zahlungssystem: Visa, MasterCard, AMEX usw.
- Ausstellungsland.
- Ablaufdatum.
-
Verfügbare Aktionen:
- Alias bearbeiten: Ändere den Alias, indem du auf die Schaltfläche edit klickst.
- Löschen: Entferne die Karte dauerhaft, indem du auf die Schaltfläche "Löschen" klickst.
- Als Standard festlegen: Mache eine Zahlungsmethode zum Standard, indem du auf die Schaltfläche star klickst.
Schritt 3: Neue Karte hinzufügen
- Klicke auf "Zahlungsmethode hinzufügen"
- Du wirst zu einer sicheren Umgebung von Redsys (unserem Zahlungs-Gateway) weitergeleitet.
- Gib die von Redsys angeforderten Kartendaten ein.
- Bestätige die Daten und schließe den Vorgang ab.
- Du wirst automatisch zu Text Radar zurückgeleitet, wo du den Alias festlegen kannst, mit dem du sie identifizieren möchtest.
Bei Text Radar haben wir nur Zugriff auf Land, Kartentyp und Ablaufdatum. Redsys, eines der weltweit führenden Zahlungs-Gateways mit über 40 Jahren Erfahrung, sorgt für die Sicherheit deiner Kartendaten.
Schritt 4: Bestehende Karten verwalten
- Zum Bearbeiten des Alias:
- Klicke auf die Schaltfläche Bearbeiten (edit) neben der Karte.
- Weise deiner Karte einen neuen Alias zu.
- Klicke auf die Schaltfläche "Akzeptieren", um die Änderung zu speichern.
- Zum Löschen:
- Klicke auf "Löschen".
- Bestätige die Aktion im Popup-Dialog.
- Als Standard festlegen:
- Klicke auf das Sternsymbol (star) neben der Karte.
- Du siehst, dass es alsstarmarkiert ist.
Standard
- Dies wird die Zahlungsmethode sein, die automatisch für zukünftige Buchungen verwendet wird.
Wichtige Voraussetzung: Du musst mindestens eine gültige Zahlungsmethode haben, um Dienste zu buchen oder zu verlängern. Wenn du deine einzige Karte löschst, kannst du keine Abonnements abschließen.
Fehlerbehebung
Fehler beim Hinzufügen der Karte
- Überprüfe, ob alle Daten korrekt sind (Nummer, Ablaufdatum, CVV).
- Überprüfe, ob die Karte nicht abgelaufen ist.
- Bestätige bei deiner Bank, dass sie Online-Transaktionen zulässt.
- Versuche es mit einem anderen Browser oder Gerät.
Ich kann eine Karte nicht löschen
- Stelle sicher, dass es nicht die einzige aktive Zahlungsmethode ist.
- Überprüfe, ob sie nicht mit einem aktiven Abonnement verknüpft ist (ändere zuerst die zugewiesene Zahlungsmethode für dieses Abonnement).
Probleme mit Redsys
- Warte 5 Minuten und versuche es erneut (es könnte eine vorübergehende Wartung sein).
- Deaktiviere vorübergehend dein VPN oder Proxy, falls du eines verwendest.
- Versuche es über ein anderes Netzwerk (z. B. mobiles Internet).
Sicherheitstipp: Verwende beschreibende Aliase für deine Karten (z. B. "Visa Privat" oder "AMEX Firma"), um sie leicht zu identifizieren, ohne sensible Daten preiszugeben.