Wir bieten verschiedene Abonnements an, um den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Nutzer gerecht zu werden. Die Pläne umfassen:

• Individuell: Zugriff auf grundlegende Funktionen und eine begrenzte Anzahl monatlicher Vergleiche.
• Professionell: Zugriff auf alle Funktionen, unbegrenzte Vergleiche und Prioritäts-Support.
• Premium: Maßgeschneiderte Lösungen, Integration mit internen Systemen und dedizierter Support.

Sie können ein Abonnement direkt auf unserer Preisseite abschließen. Wählen Sie den Plan, der am besten zu Ihren Bedürfnissen passt, und folgen Sie dem Anmelde- und Zahlungsprozess.

Derzeit akzeptieren wir die folgenden Zahlungsmethoden:

• Kredit- und Debitkarten (Visa, MasterCard, American Express).
• Banküberweisung.
• Paypal.
• Google Pay.
• Apple Pay.

Alle Preise sind in Euro angegeben.

Ja, Sie können Ihren Plan jederzeit in den Kontoeinstellungen ändern. Die Änderung wird sofort wirksam, und die Kosten werden anteilig auf der Grundlage der verbleibenden Tage des aktuellen Abrechnungszeitraums berechnet.

Ja, wir bieten einen erheblichen Rabatt für Benutzer, die sich für eine jährliche Zahlung entscheiden. Weitere Details zu den verfügbaren Rabatten finden Sie auf unserer Preisseite.

Ja, wir bieten eine kostenlose Testphase von N Tagen/N Seiten an, damit Sie alle Funktionen von Text Radar erkunden können, bevor Sie sich für ein kostenpflichtiges Abonnement entscheiden.

Ja, Sie können Ihr Abonnement jederzeit in den Kontoeinstellungen kündigen. Ihr Zugang zu den Diensten bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums bestehen, danach wird Ihnen keine Gebühr mehr berechnet.

Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@text-radar.com innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem ursprünglichen Abonnement. Wir werden Ihre Anfrage prüfen und, falls sie berechtigt ist, die Rückerstattung bearbeiten.

Ja, Sie können Ihre Steuerdaten in den Rechnungseinstellungen Ihres Kontos eingeben, und diese werden auf allen Ihren Rechnungen enthalten sein.

Sie können auf Ihre Rechnungen und Zahlungshistorie über den Abrechnungsbereich in Ihren Kontoeinstellungen zugreifen.

Die Steuern werden berechnet und dem Abonnementpreis gemäß den in Ihrem Wohnsitzland geltenden Steuergesetzen hinzugefügt. Auf der Rechnung wird die Steuer detailliert aufgeführt.

Wenn Sie Zahlungsprobleme haben, kontaktieren Sie uns bitte über unseren Kundensupport unter support@text-radar.com. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Wenn Ihre Zahlung nicht verarbeitet wird, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen und Ihnen Anweisungen geben, wie Sie Ihre Zahlungsmethode aktualisieren können. In dieser Zeit kann Ihr Zugang zum Dienst eingeschränkt sein, bis das Zahlungsproblem behoben ist.

Um ein Konto zu erstellen, wählen Sie einen Plan auf unserer Serviceseite, füllen Sie das Formular mit Ihren persönlichen Informationen aus und folgen Sie den Anweisungen, die wir Ihnen zu jedem Zeitpunkt geben.

Um Ihr Passwort zurückzusetzen, gehen Sie zur Anmeldeseite und klicken Sie auf "Passwort vergessen?". Befolgen Sie dann die Anweisungen, um eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts zu erhalten.

Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten haben, überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Wenn Sie sie immer noch nicht finden, können Sie eine neue E-Mail von der Bestätigungsseite anfordern oder uns unter support@text-radar.com kontaktieren.

Um Ihre E-Mail-Adresse zu ändern, gehen Sie in die Kontoeinstellungen unter Ihr Konto, wählen Sie "Profil-Einstellungen" und aktualisieren Sie Ihre E-Mail-Adresse. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail an Ihre neue Adresse, um die Änderung zu bestätigen.

Wir verwenden fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich SSL-Verschlüsselung und Zwei-Faktor-Authentifizierung, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Außerdem halten wir uns an die geltenden Datenschutzvorschriften.

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) fügt eine zusätzliche Sicherheitsebene zu Ihrem Konto hinzu. Um sie zu aktivieren, gehen Sie zu Ihr Konto > Passwörter und Sicherheit > Zwei-Schritt-Verifizierung und folgen Sie den Anweisungen, um ein Telefon zu verknüpfen, eine Authentifizierungs-App zu verwenden oder SMS-Codes zu erhalten.

Wenn Sie Ihr Konto löschen möchten, können Sie dies unter Ihr Konto > Konto löschen tun.

Wenn Sie denken, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, ändern Sie sofort Ihr Passwort und aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA). Kontaktieren Sie uns außerdem unter support@text-radar.com, damit wir Ihnen helfen können, Ihr Konto zu sichern.

Wir verwalten die Benutzerdaten gemäß unserer Datenschutzerklärung und halten uns an internationale Datenschutzvorschriften wie die DSGVO und den CCPA. Wir sammeln nur die Informationen, die notwendig sind, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern.

Nein, jede E-Mail-Adresse kann nur mit einem Konto verknüpft sein. Wenn Sie mehrere Konten verwalten müssen, müssen Sie für jedes Konto unterschiedliche E-Mail-Adressen verwenden, je nach unseren Professional- oder Premium-Abonnements.

Wenn Sie sich nicht anmelden können, überprüfen Sie, ob Sie die richtige E-Mail-Adresse und das richtige Passwort verwenden. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, nutzen Sie die Option "Passwort vergessen?", um es zurückzusetzen. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns unter support@text-radar.com.

Wenn die Seite nicht richtig lädt, versuchen Sie folgende Lösungen:

• Aktualisieren Sie die Seite.
• Löschen Sie den Cache und die Cookies Ihres Browsers.
• Versuchen Sie es mit einem anderen Browser.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist.

Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns unter support@text-radar.com.

Wenn Sie Probleme beim Hochladen von Dokumenten haben, stellen Sie sicher, dass die Datei unseren Format- und Größenanforderungen entspricht. Versuchen Sie außerdem, das Dokument über einen anderen Browser oder ein anderes Gerät hochzuladen. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns unter support@text-radar.com.

Wenn der Dokumentenvergleich nicht funktioniert, stellen Sie sicher, dass beide Dokumente im richtigen Format vorliegen und nicht beschädigt sind. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, die Dokumente erneut hochzuladen. Wenn der Fehler weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte unter support@text-radar.com mit den Details des Problems.

Wenn die App abstürzt oder nicht mehr reagiert, versuchen Sie, sie zu schließen und neu zu starten. Wenn das Problem weiterhin besteht, starten Sie Ihr Gerät neu. Wenn Sie immer noch Probleme haben, kontaktieren Sie uns unter support@text-radar.com.

Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, notieren Sie sich den Fehlercode und die Beschreibung. Versuchen Sie, die Aktion erneut auszuführen. Wenn der Fehler weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns unter support@text-radar.com mit den Details des Fehlers, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Um die Sprache der Seite zu ändern, ändern Sie die Sprache im Symbol in der Navigationsleiste oder gehen Sie in die Kontoeinstellungen und wählen Sie die gewünschte Sprache. Wenn das Problem weiterhin besteht, stellen Sie sicher, dass Ihr Browser auf die richtige Sprache eingestellt ist und versuchen Sie es erneut.

Um einen Fehler oder ein technisches Problem zu melden, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@text-radar.com mit einer detaillierten Beschreibung des Problems, den Schritten zur Reproduktion und, wenn möglich, Screenshots. Unser technisches Team wird das Problem untersuchen und so schnell wie möglich lösen.

Unsere Anwendung ist mit den neuesten Browsern kompatibel, einschließlich Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge und Safari. Wir empfehlen, Ihren Browser auf dem neuesten Stand zu halten, um die beste Erfahrung zu gewährleisten.

Sie können den technischen Support kontaktieren, indem Sie uns eine E-Mail an support@text-radar.com senden. Unser Team steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen bei technischen Problemen zu helfen.

Sie können den Kundensupport kontaktieren, indem Sie uns eine E-Mail an support@text-radar.com senden oder das auf unserer Website verfügbare Formular verwenden. Unser Team steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen bei Fragen oder Problemen zu helfen.

Unser Kundensupport ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr (Ortszeit) verfügbar. Außerhalb dieser Zeiten können Sie uns eine E-Mail senden, und wir werden so schnell wie möglich antworten.

Für Abrechnungsanfragen senden Sie uns bitte eine E-Mail an billing@text-radar.com mit den Details Ihrer Anfrage. Unser Abrechnungsteam wird Ihnen bei allem helfen, was Sie benötigen.

Ihr Feedback und Ihre Vorschläge sind uns sehr wichtig. Sie können uns Ihre Kommentare an feedback@text-radar.com senden. Wir schätzen Ihre Beiträge zur Verbesserung unseres Dienstes.

Ja, wir bieten Support auf Englisch und Spanisch an. Bitte geben Sie Ihre bevorzugte Sprache an, wenn Sie unser Support-Team kontaktieren, und wir werden unser Bestes tun, um Sie in Ihrer Sprache zu unterstützen.

Ja, wir bieten Schulungssitzungen für neue Benutzer an. Sie können eine Sitzung anfordern, indem Sie uns eine E-Mail an training@tuservicio.com senden, und wir werden eine Sitzung organisieren, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Sie haben auch Zugang zu unseren Handbüchern und Video-Tutorials, und Sie können Ihren Onboarding-Prozess jederzeit in Einstellungen > Hilfe wiederholen.

Sie erhalten per E-Mail Updates zum Status Ihrer Anfrage.