Risposte alle domande frequenti

Offriamo diversi piani di abbonamento per soddisfare le diverse esigenze dei nostri utenti. I piani includono:

• Individuale: Accesso alle funzionalità di base e numero limitato di confronti mensili.
• Professionale: Accesso a tutte le funzionalità, numero maggiore di confronti mensili (ma sempre limitati) e supporto prioritario.
• Premium: Accesso a tutte le funzionalità, confronti illimitati e supporto dedicato.

Per sottoscrivere un piano è sufficiente creare un account gratuito su Text Radar e andare alla pagina Menu (angolo in alto a destra) > Piani e pagamenti > Piani.

Una volta in questa sezione, seleziona il piano che meglio si adatta alle tue esigenze e segui il processo di registrazione.

Ricorda che è indispensabile inserire i dati di fatturazione e un metodo di pagamento per poter sottoscrivere un piano.

Attualmente accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Carte di credito e debito (Visa, MasterCard, American Express, JCB, Diners, UnionPay e Maestro).

Tutti i prezzi sono in euro.

Sì, puoi cambiare piano in qualsiasi momento da Menu > Piani e pagamenti > Piani. Il cambio sarà applicato immediatamente se passi a un piano superiore, mentre manterrai i tuoi benefici fino alla fine del ciclo di fatturazione attuale se passi a un piano inferiore.

Inoltre, se effettui un cambio a un piano superiore, ti verrà applicato uno sconto equivalente all'ultimo pagamento effettuato per il piano precedente.

Sì, offriamo uno sconto significativo (equivalente a due mesi di servizio) per gli utenti che scelgono di pagare annualmente. Consulta la nostra pagina dei prezzi per ulteriori dettagli sugli sconti disponibili.

Sì, offriamo un periodo di prova gratuito di un mese per permetterti di esplorare tutte le funzionalità di Text Radar prima di impegnarti in un piano a pagamento.

Sì, puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account. Il tuo accesso ai servizi continuerà fino alla fine del periodo di fatturazione in corso, dopodiché non ti verrà più addebitato nulla. Manterrai l'accesso alla cronologia delle revisioni.

Sì, per sottoscrivere qualsiasi piano o pacchetto è necessario fornire i dati di fatturazione, dove puoi includere le informazioni del tuo codice fiscale/partita IVA. Emetteremo una fattura relativa al servizio sottoscritto includendo questi dati quando viene effettuato il pagamento.

Puoi accedere alle tue fatture e alla cronologia dei pagamenti da Menu > Piani e pagamenti > Transazioni.

Attualmente applichiamo un'IVA del 21% corrispondente all'aliquota spagnola. Vedrai il dettaglio di queste tasse sulla tua fattura.

Se hai problemi con il pagamento, ti preghiamo di contattarci tramite il nostro supporto clienti a info@text-radar.com. Siamo qui per aiutarti.

Utilizziamo misure di sicurezza avanzate, inclusa la crittografia SSL e server sicuri, per proteggere le tue informazioni personali. Inoltre, rispettiamo le normative vigenti sul consenso dei dati.

Se desideri eliminare il tuo account, puoi farlo da Menu > Il tuo account > Elimina account. Eliminando il tuo account, tutte le tue informazioni, cronologia e dati associati verranno eliminati definitivamente e non potranno essere recuperati. Questa azione è irreversibile.

Se pensi che il tuo account sia stato compromesso, cambia immediatamente la password e contattaci a info@text-radar.com così possiamo aiutarti a mettere in sicurezza il tuo account.

Gestiamo i dati degli utenti in conformità alla nostra Informativa sulla privacy e ai nostri Termini di utilizzo, rispettando le normative internazionali sulla protezione dei dati, come GDPR e CCPA. Raccogliamo solo le informazioni necessarie per fornire e migliorare i nostri servizi.

No, ogni indirizzo email può essere associato a un solo account. Se hai bisogno di gestire più account, dovrai utilizzare indirizzi email diversi per ciascuno.

Se non riesci ad accedere, verifica di utilizzare l'indirizzo email e la password corretti. Se hai dimenticato la password, utilizza l'opzione "Hai dimenticato la password?" per reimpostarla. Se il problema persiste, contattaci a info@text-radar.com.

Se la pagina non si carica correttamente, prova le seguenti soluzioni:

• Ricarica la pagina.
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• Prova con un browser diverso.
• Assicurati che la tua connessione Internet sia stabile.

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Se il confronto dei documenti non funziona, assicurati che entrambi i documenti siano nel formato corretto e non siano danneggiati. Se il problema persiste, prova a caricare nuovamente i documenti. Se l'errore continua, ti preghiamo di contattarci a info@text-radar.com con i dettagli del problema.

Se l'app si blocca o smette di rispondere, prova a chiudere e riavviare l'app. Se il problema persiste, riavvia il dispositivo. Se riscontri ancora problemi, contattaci a info@text-radar.com.

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