So kündigen Sie Ihre kostenlose Testversion

Sie können Ihre kostenlose Testversion jederzeit kündigen. Wenn Sie sich entscheiden, die Testversion nicht fortzusetzen, folgen Sie einfach diesen Schritten:

Schritt 1: Gehen Sie zum Menü Pläne

1. Öffnen Sie das Hauptmenü über das Symbol oben rechts.
2. Wählen Sie die Option "Pläne und Zahlungen".
3. Klicken Sie auf die Registerkarte "Pläne".
4. Gehen Sie zu "Ihr aktueller Plan".

Schritt 2: Kündigen Sie Ihre kostenlose Testversion

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Plan kündigen".
2. Bestätigen Sie die Kündigung, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

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Wichtige Informationen

• Wenn Sie Ihre kostenlose Testversion kündigen, bedeutet das, dass Sie nach Verbrauch der verfügbaren Überprüfungen keine neuen Überprüfungen durchführen können, bis Sie einen neuen Plan oder ein Paket buchen, entweder mit oder ohne kostenlose Testversion.
• Sie behalten weiterhin den Zugriff auf alle Ihre bisherigen Überprüfungen.
• Innerhalb des Kalendermonats der kostenlosen Testversion können Sie einen Plan erneut ausprobieren, entweder denselben, den Sie gekündigt haben, oder einen anderen.
• Wenn der Kalendermonat der kostenlosen Testversion abgelaufen ist, wird der nächste gebuchte Plan kostenpflichtig sein, unabhängig davon, ob Sie einen anderen Plan erneut ausprobieren möchten.

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Fehlerbehebung

Ich sehe die Option zum Kündigen meiner kostenlosen Testversion nicht

• Überprüfen Sie, ob Sie korrekt auf Menü > Pläne und Zahlungen > Ihr aktueller Plan zugegriffen haben.
• Stellen Sie sicher, dass Sie sich in dem Plan befinden, den Sie kündigen möchten.
• Wenn das Problem weiterhin besteht, melden Sie sich ab und greifen Sie erneut auf das Menü zu.

Kann ich meine kostenlose Testversion kündigen und später wieder aktivieren?

• Sobald Sie Ihre kostenlose Testversion kündigen, können Sie sie wieder aktivieren, aber sie behält das ursprüngliche Enddatum (ein Kalendermonat ab der ersten Buchung) bei. Außerdem können Sie jederzeit innerhalb eines Kalendermonats ab Beginn Ihrer ersten kostenlosen Testversion einen neuen Plan mit kostenloser Testversion buchen.

Was passiert, wenn der Kalendermonat meiner kostenlosen Testversion bereits vorbei ist?

• Wenn der Kalendermonat bereits vergangen ist, wird der nächste gebuchte Plan kostenpflichtig sein, unabhängig davon, ob Sie erneut einen Plan ausprobieren möchten.